Servis a služby
Jako světový lídr v oblasti zkoušení materiálů a komponent jsme hrdí na to, že vám můžeme nabídnout nejen prvotřídní zkušební stroje, ale také doplňkové služby. Ty zahrnují řešení na míru, které lze přizpůsobit individuálním potřebám našich zákazníků. Od instalace a uvedení do provozu přes údržbu a kalibraci zkušebních strojů až po školení a technickou podporu – jsme vám vždy k dispozici.
Přehled technické podpory & poskytovaných služeb Kalibrace ZwickRoell Academy Training Zkoušení materiálů a komponent Hotline & zákaznická podpora Preventivní prohlídky a údržba Opravy & náhradní díly Stěhování / přemístění stroje Kvalifikace DQ IQ OQ Měření souososti Softwarové služby Konzultace & aplikační technologie
Zákaznický portál
Kalibrace
Provádíme profesionální a sledovatelnou kalibraci zařízení pro statické i dynamické zkoušení, rázových kladiv, tvrdoměrů a jiných zkušebních systémů. Vedle kalibrace strojů a přístrojů vlastní značky ZwickRoell nabízíme také kalibraci zařízení jiných výrobců.
- Bohatý sortiment produktů pro kalibraci
- Mezinárodní akreditace podle ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre a TÜRKAK...)
- Velký počet měřicích bodů pro pokrytí kompletního rozsahu zatížení a měření
- Odborné znalosti a zkušenosti z více než 12 000 provedených kalibrací ročně
Školení v rámci ZwickRoell Academy
ZwickRoell Academy nabízí bohatý program školení a workshopů pro začátečníky i pokročilé uživatele. Vzdělávací programy a školení se konají v sídle ZwickRoell nebo přímo u vás ve firmě či ve vaší blízkosti.
- Modulární program školení ke zkušebnímu softwaru testXpert II a testXpert III
- Semináře a workshopy k jednotlivým aplikacím
- Online kurzy a webináře
- Individuální firemní školení na míru
Laboratoř pro zkoušení materiálů a komponent
ZwickRoell nabízí moderní zkušební laboratoře pro vaše projekty a zkoušky na zakázku. A to zcela individuálně dle vašich požadavků, ať potřebujete zkoušet cokoli – kovy, plasty, pryže či kompozity v automobilovém, medicínském nebo kterémkoli jiném odvětví.
- Rychlé a spolehlivé výsledky zkoušek
- Různé možnosti
- Zkoušky podle platných technických či podnikových norem
- Dlouholeté zkušenosti a fundované odborné znalosti jako výrobce
Hotline a zákaznická podpora
Pokud váš zkušební systém nefunguje tak, jak má, je nutné tuto situaci ihned vyřešit, a ušetřit tím čas i peníze. Naše hotline je telefonní linka zřízená výhradně pro rychlou a kompetentní pomoc a podporu našim zákazníkům. Rádi vám zde zodpovíme otázky, které mohou vzniknout při práci se zkušebním strojem či softwarem.
- Technická podpora od zkušených specialistů
- Modely odpovědní doby pro rychlejší servis na místě
- Podpora a servis na dálku
Údržba a servis
Preventivní, pravidelná údržba a servisní prohlídky prováděné našimi školenými techniky zajistí, že vaše zkušební stroje i přístroje budou pracovat správně a spolehlivě.
- Bezpečnost osob i strojů
- Minimalizace prostojů a předvídatelnost nákladů na údržbu
- Ochrana proti znehodnocení
- Prodloužení životního cyklu zkušebního systému
Opravy a náhradní díly
ZwickRoell je váš partner pro profesionální opravy a rychlou expedici náhradních dílů. Pokud i přes řádnou péči váš zkušební systém nefunguje tak, jak má, můžete se na nás spolehnout. U ZwickRoell jste v dobrých rukou.
- Rychlé a profesionální opravy na místě nebo u nás ve firmě
- Vlastní balíčky náhradních dílů sestavené na míru
- Náhradní díly jsou dostupné po dlouhou dobu
Stěhování stroje
Pokud potřebujete přestěhovat své stroje a přístroje, hodí se mít vedle sebe spolehlivého a zkušeného partnera. ZwickRoell nabízí kompletní zajištění těchto služeb a zaručí, že přemístění vašeho stroje proběhne rychle a bez starostí.
- Profesionální plánování a příprava
- Odborná přeprava a stěhování
- Další služby
Měření souososti
Na základě zvyšujících se požadavků na kvalitu roste na významu také sledovatelnost geometrického vyrovnání zkušebních strojů. Pomocí našich měřicích etalonů se standardizovanými tenzometrickými snímači dle ASTM E1012 se postaráme o měření a protokolování souososti vašeho zkušebního stroje.
- Měřicí etalony ZwickRoell pro kovy podle NADCAP AC 7101
- Měřicí etalony ZwickRoell pro kompozitní materiály podle NADCAP AC 7122
Softwarové služby
Využijte dlouholetých zkušeností našich softwarových inženýrů při realizaci specifických řešení zákazníkům na míru a poznejte nejnovější funkce našeho softwaru pro zkušební stroje a přístroje.
- Pravidelné updates a upgrades
- Software na zkoušku
- Individuální úpravy softwaru na míru
- Připojení a integrace softwaru testXpert II a testXpert III do vašich IT systémů
- Školení k softwaru
Poradenství a aplikační technologie
Můžete se na nás obrátit se svými specifickým požadavky. Rádi vám pomůžeme při výběru toho správného zkušebního systému. Využijte našeho technického poradenství. Specialisté ZwickRoell provádí konzultace na místě nebo nás můžete navštívit v jedné z našich zkušebních laboratoří a prohlédnout si vše na vlastní oči.
- Předváděcí akce a předběžné zkoušky pro ověření funkčnosti zdarma
- Stálé výstavy zkušebních systémů včetně bohaté nabídky příslušenství a doplňků
- Flexibilní konzultace online a předváděcí akce živě ve formátu videokonference dostupné kdykoli
