Darum setzt GARDENA bei der Qualitätsprüfung auf ZwickRoell
Für Gartenfreunde bietet GARDENA als führende europäische Marke hochwertiger Geräte ein umfangreiches Produktportfolio. Doch, um den hohen Qualitätsanspruch für Gartenwerkzeuge dauerhaft zu gewährleisten, sind im Labor umfangreiche mechanische Prüfungen notwendig wie etwa Zug-, Druck-, oder Biegeversuche. Dafür setzt GARDENA seit mehr als 25 Jahren auf ZwickRoell Maschinen. Und auch der Service des Prüfmaschinenherstellers begeistert GARDENA immer wieder aufs Neue.
GARDENA und sein Markenversprechen
Sowohl Garten-Profis als auch Hobby-Gärtner wissen wie wichtig qualitativ hochwertiges Werkzeug bei der Gartenarbeit ist: Stumpfe Heckenscheren, Pflanzschaufeln, die im harten Boden brechen – sind ärgerlich und Anzeichen mangelnder Qualität. Deshalb, so erklärt Uwe Lamparter, Head of Competence Center Quality Labs bei GARDENA, stehe die Marke für ein Versprechen an seine Kunden: „Wer eines unserer Produkte kauft, darf erwarten, dass das Produkt belastbar ist, stets einwandfrei funktioniert und eine hohe Lebensdauer hat. Deshalb lohnt es sich auch Markenware zu kaufen, denn nur so hat man auch langfristig Freude.“
GARDENA ist die führende Marke für erstklassige Gartengeräte in Europa und in mehr als 100 Ländern weltweit vertreten. Das Unternehmen mit Sitz in Ulm bietet ein komplettes Sortiment an Produkten für Bewässerung, Rasenpflege, Baum- und Strauchpflege sowie Bodenbearbeitung. Seit 2007 ist GARDENA Mitglied der Husqvarna Group und eine eigenständige Division. Um die hohe Qualität seiner Produkte dauerhaft sicherzustellen – die Marke gewährleistet beispielsweise 25 Jahre Garantie auf mechanische Scheren – finden im Labor im Ulmer Donautal unterschiedliche Lebensdauerprüfungen mit den Gartenprodukten statt - mit maximaler Beanspruchung.
GARDENA: Qualität liefern, die Kundenerwartungen erfüllt
„Unsere Aufgabe - und zugleich Herausforderung - ist es sicherzustellen, dass am Ende der Planungs- und Herstellungsprozesse unsere Kunden Produkte bekommen, die eine hohe Qualität aufweisen und die Kundenerwartungen vollständig erfüllen. Das erfordert von unserer Seite die ständige Bewertung definierter Qualitätsanforderungsmerkmale, angefangen bei der Entwicklungsphase bis hin zur Serienproduktion und deren Erfüllungsgrad“, erläutert Lamparter und ergänzt, dass es bei den Prüfungen „zuallererst um die richtige Materialauswahl und die Produktauslegung“ gehe. Dabei lege man beim Gartengerätehersteller inzwischen auch einen starken Fokus auf das Thema Nachhaltigkeit. So werde unter anderem ermittelt, wie lange Produkte halten, indem man die entsprechenden (nachhaltigen) Materialien im Testlabor mit maximalen Kräften beanspruche.
Prüfmaschine Z050 für Zug-, Druck- und Biegeprüfungen
Aktuell prüft GARDENA seine unterschiedlichen Gartenprodukte mit einer Z050 von ZwickRoell. In Zug-, Druck- und Biegeprüfungen kommen die Gartenwerkzeuge und -produkte auf den Prüfstand, um Materialcharakteristika zu ermitteln „und gegebenenfalls in puncto Qualität Anpassungen vorzunehmen“. Die Vorteile der aktuellen Prüfmaschine: Die Z050 ist universell einsetzbar und hat einen hohen Bedienkomfort für unterschiedlichste Tests. Dank ihrer mechanischen Modularität lässt sich das Prüfsystem auch mit kundenspezifischen Vorrichtungen erweitern. So können Probenhalter und Prüfwerkzeuge schnell gewechselt - und vielfältigste Untersuchungen mit derselben Maschine durchgeführt werden, wodurch eine zügige und äußerst flexible Anpassung an die jeweilige Aufgabe gegeben ist. Und auch die intuitiv bedienbare Prüfsoftware testXpert trägt dazu bei, dass sich Prüfungen bei GARDENA jederzeit normkonform durchführen lassen.
Lamparter: „In unserem Qualitätslabor in Ulm haben wir Versuchsprogramme für jede Produktgruppe entwickelt. Wir möchten zügige und praxisgerechte Ergebnisse zur Beurteilung der Qualität, deshalb nutzen wir standardisierte Prüfungen, bei denen wir innerhalb kürzester Zeit - und aufgrund langjähriger Erfahrung und dem Abgleich mit der Kundenpraxis - das Verhalten eines Produkts beim Gebrauch simulieren können.“
ZwickRoell: Service hilft schnell und unkompliziert
Überzeugt ist man im Testlabor bei GARDENA aber nicht nur von der ZwickRoell Maschinenqualität und der hohen Anwenderfreundlichkeit im täglichen Einsatz. Auch der ZwickRoell Service trägt mit seiner zügigen Unterstützung in besonderem Maße bei zur großen Zufriedenheit und langjährigen Partnerschaft, bedingt nicht zuletzt durch die räumliche Nähe der beiden Ulmer Unternehmen. Lamparter: „Wir sind begeistert von der schnellen Hilfe, die uns ZwickRoell bietet, wenn wir vor einer Herausforderung im Prüflabor stehen. Kürzlich dachten wir, dass der Messaufnehmer unserer Maschine defekt sei. Wir haben diesen zum Kalibrieren zu ZwickRoell gebracht und innerhalb eines Tages war das Problem gelöst, wodurch wir zeitlich kritische Messreihen doch noch einhalten konnten.“ Und Lamparter ergänzt: „Wir schätzen es sehr, dass wir bei Fragen schnell Hilfe erhalten und Dinge auch mal auf dem kleinen Dienstweg geregelt werden. ZwickRoell unterstützt uns dabei unser Qualitätsversprechen zu erfüllen. Und das mittlerweile seit rund einem Vierteljahrhundert.“
Fotos: GARDENA
