Predictive Support - Maschinenstillstand war gestern.

Der smarte Service für Ihre Prüfmaschine!

Erweitern Sie Ihre Servicevereinbarung S/M/L mit unseren neuen digitalen Services und profitieren von einer vorausschauenden Wartung und Überwachung Ihrer Prüfmaschine mit Predicitive Support!

Der digitale Service vereint Remote Support mit Condition Monitoring und gewährleistet so eine lückenlose Zustandsüberwachung Ihrer Systeme. Predictive Support ermöglicht die Überwachung festgelegter Grenzwerte und die sofortige Benachrichtigung bei kritischen Ereignissen Ihres Prüfvorgangs, minimiert dadurch die Stillstandzeiten Ihres Prüfsystems und optimiert die Maschinenleistung.

Ihre Lösung für die vorausschauende Wartung und Überwachung Ihrer Prüfmaschinen.

Die proaktive Benachrichtigung über mögliche Maschinenbelastungen erfolgen automatisiert per E-Mail-Meldungen und bei Bedarf über die persönliche Beratung durch unser erfahrenes Support-Team.

Durch die Überwachung festgelegter Grenzwerte und die sofortige Benachrichtigung bei kritischen Ereignissen wie beispielsweise „Überlast Kraftaufnehmer“ oder „Überlast Lastrahmen“, können potenzielle Ausfälle frühzeitig erkannt und vermieden werden.

Ihr digitaler Service auf einen Blick:

Unser Condition Monitoring aus der testXpert Analytics-Reihe inkl. Remote Support-Software
Zustandsüberwachung für festgelegte Grenzwerte und Ereignisse
Proaktive Meldungen und Beratung durch unseren Kundensupport bei kritischen Ereignissen
Verfügbar für Prüfsysteme mit der Prüfsoftware testXpert III ab Version 1.7 und Microsoft Windows 10 (Internetverbindung erforderlich)
Aktuell nur für bestimmte Maschinentypen mit testControl II verfügbar
Jahresabonnement: 12-Monats-Lizenz für Remote Support und Condition Monitoring (Manuelle Lizenzaktivierung derzeit erforderlich)

Condition Monitoring Remote Support Servicevereinbarungen

Profitieren Sie von Ihren Vorteilen mit Predictive Support

Vorbeugung von Problemen

Mit Predictive Support werden potenzielle Störungen frühzeitig erkannt und behoben, bevor sie sich negativ auf Ihre Prozesse auswirken können. Die proaktive Problemlösung trägt dazu bei, die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Vermeidung falscher Prüfergebnisse

Durch proaktive Überwachung und Benachrichtigung, z.B. bei Überlastungen von Kraftaufnehmern oder Lastrahmen, werden falsche Prüfergebnisse erkannt und dadurch unnötige Ausfallzeiten minimiert.

Kosteneinsparung

Frühzeitige Maßnahmen helfen, Folgekosten durch fehlerhafte Messungen oder kostspielige Reparaturen zu vermeiden.

Einfache Installation

Remote Support-Software kann eigenständig installiert werden
Das Condition Monitoring wird von einem Servicetechniker eingerichtet

Zusätzliche Vorteile durch den digitalen Service Remote Support:

Der digitale Service Predicitive Support beinhaltet den Fernwartungsservice Remote Support. Überzeugen Sie sich von den weiteren Vorteilen und der Möglichkeit des weltweiten Fernzugriffs für schnelle Reaktionszeiten.

Remote Support ermöglicht direkten Zugriff auf Ihre Maschine durch erfahrene Servicetechniker, die über Fernwartung komplexe Probleme lösen können. Dies geschieht auf einer sicheren IT-Infrastruktur durch TLS-verschlüsselter und TÜViT-zertifizierter Sicherheitsstandards. Sparen Sie sich dadurch Zeit und konstenintensive Reisekosten durch einen Servicetechniker.
Lösen Sie Probleme direkt mit Hilfe unseres Konferenzcenters und den drei verschiedenen Kommunikationsmitteln: Whiteboard, Chat und Webcam.
Vereinfachter Dateitransfer für komplexe Sachverhalte.
Bestmöglicher Service ohne die Notwendigkeit der physischen Anwensenheit durch Virtual Networking Computing (VNC).

Erfahren Sie hier mehr über unseren digitalen Service:

Remote Support