Las reparaciones deben realizarse con profesionalidad y con las competencias técnicas adecuadas.
- Si a pesar de realizar un mantenimiento y una inspección exhaustivos de su máquina ocurriese cualquier fallo, con nosotros está en buenas manos.
- Para ello, empleamos nuestras especificaciones propias y nuestros elevados estándares de calidad ZwickRoell. Y, evidentemente, utilizamos exclusivamente repuestos originales.
Reparaciones in situ
Nuestros ingenieros de servicio técnico disponen de vehículos de perfectamente equipados y llevan siempre piezas de desgaste y repuestos comunes, así como las herramientas especiales necesarias. Los técnicos de servicio de ZwickRoell están en continua formación y capacitación, por lo que están siempre actualizados tecnológicamente. Con su amplia experiencia, están capacitados para ofrecer el mejor servicio profesional y competente ante cualquier imprevisto. También contamos con técnicos de servicio cualificados para máquinas de ensayos de materiales más antiguas.
Para las máquinas ZwickRoell de nueva generación, garantizamos una disponibilidad de recambios de al menos 10 años, tras retirar el producto del mercado.
Para asegurar sus inversiones en una máquina de ensayos de materiales ZwickRoell, prolongamos siempre dicha disponibilidad en varios años más, en la medida de lo posible. De este modo, superamos las especificaciones habituales del sector.
El rápido envío de repuestos y recambios reduce al mínimo los tiempos de parada de su máquina de ensayos de materiales. El 60% de todos los recambios y repuestos se envían en un mismo día; el 80%, en un plazo de cinco días laborales.
Se pueden preparar paquetes de repuestos a medida. Para garantizar una alta disponibilidad , las piezas de recambio críticas también se pueden recopilar en un paquete de repuestos. De este modo, tendrá dichas piezas a mano en caso de necesidad. De esta forma, se reducen a un mínimo los tiempos de parada.
Sus ventajas con ZwickRoell
- Realizamos los trabajos de reparación con rapidez y profesionalidad in situ o en ZwickRoell
- ZwickRoell Standard con repuestos originales
- Diferentes modelos de tiempo de reacción y contratos de servicio atractivos
- Envío de repuestos 24 horas
- Paquetes de repuestos personalizados
- Disponibilidad de repuestos y recambios a largo plazo (mín. 10 años tras retirada del mercado)
