Les réparations doivent être réalisées de manière professionnelle et avec les compétences techniques appropriées.
- Et si votre machine d'essai des matériaux devait tomber en panne en dépit d'un entretien régulier? Soyez-tranquille, vous êtes entre de bonnes mains.
- Pour cela, nous utilisons nos spécifications originales ZwickRoell et notre norme qualité ZwickRoell. Nous utilisons exclusivement des pièces d’origine.
Réparation sur site
Nos Ingénieurs Service disposent d'un véhicule d'intervention entièrement équipé contenant les pièces de remplacement et consommables les plus fréquemment utilisés ainsi que les outils nécessaires. Grâce à notre programme de formation continue, les Ingénieurs Service ZwickRoell bénéficient d'une bonne connaissance de l'état de l'art. Forts de nombreuses années d'expérience, nos Ingénieurs Service peuvent improviser une réponse adéquate face à des événements inédits. Des Ingénieurs Service, qualifiés, sont également en mesure d'intervenir sur les machines d'essais des matériaux de générations plus anciennes.
Nous garantissons une disponibilité de 10 ans minimum des pièces de remplacement pour les machines d'essai des matériaux ZwickRoell après l’arrêt de production.
Pour pérenniser votre investissement, nous étendons cette garantie de quelques années supplémentaires dans la mesure du possible. Nous dépassons ainsi les exigences de l’industrie.
Grâce à l'envoi rapide des pièces de remplacement, les délais d'immobilisation de votre machine d'essais des matériaux sont réduits. 60% de nos pièces de rechange et de remplacement sont envoyées dans la journée, 80% dans les 5 jours ouvrables.
Pour assurer une disponibilité élevée de vos pièces de remplacement les plus critiques, nous vous proposons également des jeux de pièces de remplacement. En cas de besoin, les pièces de remplacement nécessaires sont rapidement disponibles sur site. Les temps d’immobilisation sont ainsi réduits au minimum.
Vos avantages avec ZwickRoell
- Réparation dans le respect des normes sur site ou chez ZwickRoell
- Norme ZwickRoell avec pièces de remplacement d’origine
- Différents modèles de réponse et accords de service
- Envoi des pièces de remplacement sous 24 heures
- Jeu de pièces de remplacement
- Disponibilité des pièces de remplacement (10 ans après l’arrêt de production)
