Informasi tentang perlindungan data

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran berkenaan dengan informasi ini atau jika Anda ingin menghubungi kami mengenai pernyataan hak Anda, silakan kirim pertanyaan Anda ke

ZwickRoell GmbH & Co. KG
August-Nagel-Strasse 11
89079 Ulm
Germany
Tel.: +49 7305 10 -0
Email: info@zwickroell.com

Istilah "data pribadi" dalam undang-undang perlindungan data merujuk ke semua informasi yang berkaitan dengan orang yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi. Kami memproses data pribadi sesuai dengan peraturan perlindungan data yang relevan, terutama GDPR dan BDSG. Pemrosesan data oleh kami hanya dilakukan atas dasar izin hukum. Kami memproses data pribadi hanya dengan persetujuan Anda (Pasal 25 (1) Undang-Undang Telemedia Jerman (TDDDG) atau Pasal 6 (1) (a) GDPR) untuk melakukan kontrak dengan Anda sebagai pihak yang terikat kontrak, atau atas permintaan Anda untuk penerapan tindakan prakontrak (Pasal 6 (1) (b) GDPR), untuk mematuhi kewajiban hukum (Pasal 6 (1) (c) GDPR), atau jika pemrosesan diperlukan untuk tujuan melindungi kepentingan sah kami atau kepentingan sah pihak ketiga, asalkan kepentingan atau hak dan kebebasan dasar Anda yang memerlukan perlindungan data pribadi tidak dilanggar (Pasal 6 (1) (f) GDPR).

Kecuali dinyatakan sebaliknya di bawah, kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan atau untuk memenuhi kewajiban kontrak atau undang-undang kami. Kewajiban penyimpanan menurut undang-undang tersebut dapat timbul khususnya dari peraturan yang diatur oleh undang-undang komersial atau perpajakan. Pada akhir tahun kalender saat data dikumpulkan, kami akan menyimpan data pribadi yang terdapat dalam data akuntansi kami selama sepuluh tahun dan akan menyimpan data pribadi yang terdapat dalam korespondensi komersial dan kontrak selama enam tahun. Jika tidak, kami akan menyimpan data sehubungan dengan persetujuan yang buktinya harus diberikan dan sehubungan dengan keluhan dan klaim piutang selama periode pembatasan undang-undang. Kami akan menghapus data yang disimpan untuk tujuan periklanan jika Anda keberatan dengan pemrosesan untuk tujuan ini.

Pada prinsipnya, kami tidak akan memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali Anda telah menyetujui penerusan data tersebut atau kami berhak atau berkewajiban untuk meneruskan data tersebut berdasarkan ketentuan undang-undang atau perintah administratif atau yudisial. Secara khusus, ini bisa merujuk kepada pengeluaran informasi untuk tujuan penuntutan pidana, untuk menghindari bahaya, atau untuk penegakan hak kekayaan intelektual.

Kami menggunakan pemroses untuk memproses data Anda. Proses pemrosesan yang dilakukan oleh pemroses tersebut meliputi, misalnya, hosting, pemeliharaan dan dukungan sistem TI, manajemen pelanggan dan pesanan, pemrosesan pesanan pembelian, akuntansi dan penggajian, tindakan pemasaran, atau pemusnahan catatan dan media yang tahan lama. Pemroses adalah orang perseorangan atau hukum, otoritas publik, agensi, atau badan lain yang memproses data pribadi atas nama pengontrol yang bertanggung jawab untuk pemrosesan data. Pemroses tidak menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri, tetapi mereka melakukan pemrosesan data yang bersifat khusus untuk pemroses dan secara kontrak diwajibkan untuk memastikan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk perlindungan data. Di sisi lain, jika dibutuhkan, kami dapat mengirimkan data pribadi Anda ke badan-badan seperti layanan pos dan pengiriman, bank utama perusahaan kami, konsultan/auditor pajak, atau otoritas keuangan. Jika memungkinkan, penerima selanjutnya mungkin dapat muncul dari informasi di bawah ini.

Kunjungan ke situs web kami mungkin terhubung dengan transfer data pribadi tertentu ke negara ketiga, yaitu negara yang tidak memberlakukan hukum GDPR. Transfer semacam itu diperbolehkan jika Komisi Eropa telah menetapkan bahwa tingkat perlindungan data yang memadai tersedia di negara ketiga tersebut. Jika tidak ada keputusan yang memadai dari Komisi Eropa, transfer data pribadi ke negara ketiga hanya akan dilakukan jika jaminan yang sesuai dan sejalan dengan Pasal 46 GDPR telah diberikan atau jika salah satu ketentuan Pasal 49 GDPR terpenuhi.

Kecuali dinyatakan lain di bawah ini, kami menggunakan klausul perlindungan data standar UE sebagai perlindungan yang sesuai untuk transfer tanggal pribadi ke negara ketiga. Anda memiliki opsi untuk menerima salinan klausul perlindungan data standar UE ini atau melihatnya. Silahkan hubungi kami di alamat yang diberikan di bawah Kontak.

Jika kami memperoleh persetujuan Anda untuk transfer data pribadi ke negara ketiga, transfer tersebut dilakukan berdasarkan dasar hukum Pasal 49 (1) (a) GDPR.

Jika Anda menggunakan hak Anda sesuai dengan Pasal 15 hingga 22 GDPR, kami memproses data pribadi yang ditransfer dengan tujuan untuk menerapkan hak-hak ini dan untuk dapat memberikan bukti tentang hal ini. Berkenaan dengan data yang disimpan untuk penyediaan informasi dan persiapan untuk ini, kami hanya akan memproses data tersebut untuk tujuan ini serta untuk tujuan pemantauan perlindungan data dan sebaliknya akan membatasi pemrosesan sesuai dengan Pasal 18 GDPR.

Pemrosesan ini diatur di bawah Pasal 6 (1) (c) GDPR jo. Pasal 15 hingga 22 GDPR dan Pasal 34 (2) BDSG sebagai dasar hukum.

Sebagai subjek data, Anda memiliki hak untuk menegaskan hak subjek data Anda terhadap kami. Secara khusus, Anda memiliki hak berikut dalam hal ini:

• Sesuai dengan Pasal 15 GDPR dan Pasal 34 BDSG, Anda memiliki hak untuk meminta informasi tentang apakah kami sedang memproses data pribadi Anda atau tidak, dan jika ya, sejauh mana.
• Sesuai dengan Pasal 16 GDPR, Anda memiliki hak untuk meminta kami memperbaiki data Anda.
• Sesuai dengan Pasal 17 GDPR dan Pasal 35 BDSG, Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda.
• Sesuai dengan Pasal 18 GDPR, Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda.
• Sesuai dengan Pasal 20 GDPR, Anda memiliki hak untuk menerima data pribadi tentang Anda, yang Anda berikan kepada kami, dalam format terstruktur, digunakan secara umum, dan dapat dibaca mesin, dan Anda berhak untuk mengirimkan data ini ke pengontrol lain.
• Jika Anda telah memberikan izin khusus kepada kami untuk pemrosesan data, Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja sesuai dengan Pasal 7 (3) GDPR. Legalitas pemrosesan yang berlangsung hingga saat pencabutan berdasarkan persetujuan tidak akan terpengaruh oleh pencabutan tersebut.
• Jika Anda berpandangan bahwa pemrosesan data pribadi tentang Anda melanggar ketentuan GDPR, sesuai dengan Pasal 77 GDPR, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.

Sesuai dengan Pasal 21 (1) GDPR, atas dasar yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan yang diatur dalam Pasal 6 (1) (e) atau (f) GDPR sebagai dasar hukum. Jika kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan periklanan langsung, Anda dapat menolak pemrosesan ini sesuai dengan Pasal 21 (2) dan (3) GDPR.

Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data kami menggunakan detail kontak berikut:

ZwickRoell GmbH & Co. KG
Perhatian: Bapak Jörg Zimmerman
August-Nagel-Strasse 11
89079 Ulm
Jerman
Email: datenschutz@zwickroell.com

Saat Anda menggunakan situs web ini, kami mencatat informasi yang Anda berikan sendiri. Selain itu, saat Anda mengunjungi situs web ini, kami secara otomatis mencatat informasi tertentu tentang penggunaan Anda atas situs web ini. Berdasarkan undang-undang perlindungan data, alamat IP juga dianggap sebagai bagian dari data pribadi. Alamat IP diberikan oleh penyedia layanan Internet untuk setiap perangkat yang terhubung ke Internet sehingga perangkat dapat mengirim dan menerima data.

Ketika situs web kami digunakan hanya untuk tujuan informasional, informasi umum yang dikirimkan browser Anda ke server kami pada awalnya disimpan secara otomatis (bukan melalui pendaftaran). Hal ini termasuk informasi berikut sebagai standar: jenis/versi browser, sistem operasi yang digunakan, halaman yang dipanggil, URL perujuk, alamat IP, tanggal dan waktu permintaan server, dan kode status HTTP. Pemrosesan berlangsung untuk melindungi kepentingan sah kami dan diatur di bawah Pasal 6 (1) (f) GDPR sebagai dasar hukum. Pemrosesan ini dilakukan untuk administrasi teknis dan keamanan situs web. Data yang disimpan akan dihapus setelah tujuh hari jika tidak ada kecurigaan yang dibenarkan atas penggunaan yang melanggar hukum berdasarkan indikasi spesifik dan pemeriksaan serta pemrosesan informasi lebih lanjut tidak diperlukan untuk alasan ini. Informasi yang disimpan tidak memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda sebagai subjek data. Oleh karena itu, Pasal 15 hingga 22 GDPR tidak berlaku sesuai dengan Pasal 11 (2) GDPR, kecuali Anda memberikan informasi tambahan untuk pelaksanaan hak-hak Anda yang ditetapkan dalam artikel ini, sehingga memungkinkan Anda untuk diidentifikasi.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookie") di situs web kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan browser Anda saat Anda mengunjungi situs web. Cookie mengidentifikasi browser yang Anda gunakan dan dapat dikenali oleh server web. Melalui browser Anda, Anda memiliki kendali penuh atas penggunaan cookie. Anda dapat menghapus cookie di pengaturan keamanan browser Anda kapan saja. Dalam pengaturan browser Anda, Anda dapat menolak sama sekali penggunaan cookie atau memblokirnya untuk kasus tertentu. Informasi lebih lanjut mengenai hal ini disediakan oleh Kantor Federal Jerman untuk Keamanan Informasi (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik):
https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html

Sampai batas tertentu, penggunaan cookie diperlukan untuk alasan teknis pengoperasian situs web kami dan oleh karena itu diizinkan tanpa persetujuan pengguna. Selain itu, kami mungkin menggunakan cookie untuk menyediakan fungsi dan konten tertentu, serta untuk tujuan analisis dan pemasaran. Ini mungkin juga termasuk cookie pihak ketiga. Mengenai cookie yang tidak diperlukan karena alasan teknis, kami hanya menggunakannya dengan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 25 (1) TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR.
Informasi tentang periode penyimpanan untuk cookie tunggal tersedia di sini.

Alat Manajemen Persetujuan memungkinkan pengguna situs web kami untuk menyetujui cookie tertentu dan prosedur pemrosesan data, untuk menarik persetujuan yang telah diberikan, atau menolak pemrosesan data. Selain itu, Alat Pengelola Persetujuan mendukung kami untuk dapat memberikan bukti pernyataan Anda. Untuk tujuan ini, data log yang berkaitan dengan deklarasi Anda diproses. Pengolahan data ini diperlukan agar dapat memberikan bukti persetujuan yang diberikan. Dasar hukumnya adalah Pasal 6 (1) (c) GDPR jo. Pasal 7 (1) GDPR. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di pengaturan Alat Manajemen Izin.

Ada beberapa tempat di situs web kami yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi kami secara langsung. Situs web kami berisi formulir kontak untuk tujuan ini, dan Anda dapat menggunakannya untuk mengirimkan pesan kepada kami. Saat Anda menghubungi kami dengan cara ini, data Anda ditransfer dalam format terenkripsi (yang dapat Anda ketahui dari "https" di bilah alamat browser Anda). Semua bidang data yang diindikasikan sebagai wajib diperlukan agar permintaan Anda dapat diproses. Jika Anda tidak mengisi kolom ini, kami tidak akan dapat memproses permintaan Anda. Penyediaan data lebih lanjut bersifat sukarela. Sebagai alternatif, Anda juga dapat mengirimkan pesan kepada kami menggunakan alamat email kontak.
Kami memproses data dengan tujuan untuk menjawab pertanyaan Anda. Jika pertanyaan Anda berhubungan dengan kesimpulan atau kinerja kontrak dengan kami, Pasal 6 (1) (b) GDPR adalah dasar hukum untuk pemrosesan data. Jika tidak, kami memproses data berdasarkan kepentingan sah kami untuk menghubungi orang yang mengajukan pertanyaan. Dasar hukum untuk pemrosesan data selanjutnya adalah Pasal 6 (1) (f) GDPR.

Portal pelanggan adalah platform online yang terintegrasi ke dalam situs web kami yang dapat digunakan oleh pelanggan ZwickRoell yang sudah ada untuk mengakses konten dan layanan khusus.
Dasar hukum untuk pemrosesan data pribadi melalui portal pelanggan berasal dari Art. 6 paragraf. 1 huruf b GDPR jika orang yang terdaftar adalah pelanggan ZwickRoell dan dalam hal ini melayani pelaksanaan kontrak. Jika tidak, dasar hukumnya muncul dari Art. 6 paragraf. 1 huruf f GDPR dan digunakan untuk melindungi kepentingan sah kami dalam memungkinkan karyawan pelanggan kami menggunakan portal pelanggan kami.

Registation dan login
Pelanggan ZwickRoell yang sudah ada atau karyawan mereka dapat membuat akun digital untuk portal pelanggan ZwickRoell melalui situs web kami. Alamat email yang dipersonalisasi harus diberikan untuk pendaftaran dan verifikasi sebagai pelanggan. Pendaftaran tidak dapat dilakukan tanpa memberikan alamat email tersebut. Kami kemudian akan mengirimkan email yang berisi tautan konfirmasi ke alamat email yang Anda berikan kepada kami.
Anda dapat masuk ke portal pelanggan menggunakan alamat email yang disediakan dan kata sandi pilihan Anda.

Live chat
Di portal pelanggan kami, Anda memiliki opsi untuk menghubungi dukungan pelanggan kami melalui layanan obrolan langsung.
Untuk ini, kami menggunakan layanan Rocket.chat dari penyedia Rocket.chat Technologies Corp (AS). Untuk mengintegrasikan layanan ini, secara teknis diperlukan untuk memproses alamat IP Anda sehingga konten dapat dikirim ke browser Anda. Selain itu, konten obrolan dan, jika berlaku, informasi tertentu lainnya tentang riwayat obrolan (seperti durasi obrolan dan respons serta waktu reaksi) diproses oleh penyedia melalui layanan. Pemrosesan data ini dilakukan oleh Rocket.Chat Technologies Corp. sebagai prosesor. Harap lihat juga informasi di bagian berjudul "Transfer data ke negara ketiga."

Training platform
Kursus pelatihan dapat dipesan dan permintaan untuk pelatihan individu dapat dilakukan melalui platform pelatihan. Data yang diperlukan untuk ini dapat ditemukan dalam formulir input. Tanpa penyediaan data ini, permintaan tidak dapat diproses dan data yang diberikan akan digunakan untuk melaksanakan kursus atau sesi pelatihan yang telah dipesan. Hal ini khususnya mencakup pengiriman surat konfirmasi dan dokumen/informasi pelatihan.
Platform pelatihan ini dioperasikan dan didukung oleh penyedia layanan time4you GmbH (Jerman/Uni Eropa). Pemrosesan data pribadi dilakukan oleh time4you GmbH sebagai pemroses.
Saat memesan kursus pelatihan, orang yang melakukan pemesanan dapat mendaftarkan beberapa peserta atau peserta lain. Dalam hal ini, orang yang melakukan pemesanan harus memastikan bahwa mereka memiliki wewenang untuk menggunakan data pribadi peserta yang akan didaftarkan. Dengan konfirmasi keikutsertaan, kami akan membuat informasi perlindungan data tersedia bagi para peserta melalui tautan.

Subscribing dan unsubscribing:
di situs web kami, kami menawarkan opsi untuk berlangganan buletin kami. Setelah Anda berlangganan, Anda akan menerima berita terbaru tentang penawaran kami secara berkala. Alamat email yang valid diperlukan untuk berlangganan buletin. Untuk verifikasi alamat email, pertama-tama Anda akan menerima email pendaftaran yang harus Anda konfirmasi melalui tautan (persetujuan ganda). Jika Anda berlangganan buletin di situs web kami, kami memproses data pribadi seperti alamat email dan nama Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan. Pemrosesan diatur di bawah Pasal 6 (1) (a) GDPR sebagai dasar hukum. Anda dapat membatalkan persetujuan kapan saja yang berlaku di masa mendatang, misalnya melalui tautan "Berhenti Berlangganan" di buletin atau dengan menghubungi kami melalui saluran yang disebutkan di atas. Legalitas proses pemrosesan data yang telah berlangsung tidak akan terpengaruh oleh pembatalan.

Saat Anda berlangganan buletin, kami menyimpan data pendaftaran dan tanggal pendaftaran Anda. Pemrosesan data ini diperlukan agar dapat memberikan bukti persetujuan yang diberikan. Dasar hukumnya adalah kewajiban hukum kami untuk mendokumentasikan persetujuan Anda (Pasal 6 (1) (c) GDPR jo. Pasal 7 (1) GDPR).

Analysis
Buletin kami menggunakan apa yang disebut web beacon atau piksel pelacakan untuk menganalisis perilaku membaca Anda. Piksel pelacakan adalah file gambar kecil yang diintegrasikan ke dalam email buletin, sehingga memungkinkan file log untuk direkam dan dianalisis.

Saat Anda membuka email buletin, piksel pelacakan dari server yang menyediakan hosting untuk layanan buletin dimuat dan beberapa informasi tentang Anda dikirim pada saat yang sama, mis. apakah email dibuka, waktu pemanggilan, dan alamat IP terkait. Selain itu, tautan dalam email dapat memberikan informasi tentang produk yang lebih menarik, yaitu produk yang lebih sering diklik daripada produk lainnya.

Baik suar web/piksel pelacakan maupun tautan di email dapat ditetapkan secara unik ke alamat email yang digunakan untuk mengirim buletin, yang berarti bahwa penerima buletin yang bersangkutan dapat disimpulkan.

Analisis ini dilakukan atas dasar persetujuan yang telah Anda berikan. Pemrosesan didasarkan pada dasar hukum Pasal 25 (1) TDDDG atau Art. 6 (1) (a) GDPR. Anda dapat membatalkan persetujuan kapan saja yang berlaku di masa mendatang, misalnya melalui tautan "Berhenti Berlangganan" di buletin atau dengan menghubungi kami melalui saluran yang disebutkan di atas. Legalitas proses pemrosesan data yang telah berlangsung tidak akan terpengaruh oleh pembatalan.

Penyedia layanan
Kami menggunakan penyedia layanan eksternal yang memungkinkan kami untuk memberikan informasi dan penawaran terkini kepada Anda serta menyederhanakan administrasi buletin untuk kami.

Kami bekerja dengan sistem buletin “Evalanche's Marketing Automation” dan perusahaan SCNetworks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Jerman. Sistem ini adalah layanan berbasis cloud untuk distribusi buletin, yang memungkinkan kami untuk membuat, mengirim, dan mengelola buletin.

Di situs web kami, kami menggunakan Font Adobe dari Adobe Systems Software Ireland Limited (Irlandia/EU) untuk tampilan font yang seragam. Saat Anda memanggil halaman, browser Anda memuat font web yang diperlukan ke dalam cache browser untuk menampilkan teks dan font dengan benar. Untuk alasan teknis, Anda perlu memproses alamat IP Anda untuk integrasi tersebut sehingga konten dapat dikirim ke browser Anda. Oleh karena itu, alamat IP Anda dikirimkan ke Adobe. Untuk alasan hukum terkait dengan perizinan, kunjungan halaman merupakan hal yang penting untuk dihitung. Itulah sebabnya browser Anda mengirimkan ID pelanggan Adobe kami sebagai operator situs web, di antara informasi lainnya. Tidak ada cookie yang diatur selama proses ini. Anda dapat menolak pemrosesan data ini kapan saja melalui pengaturan di browser yang Anda gunakan atau melalui ekstensi browser tertentu. Salah satu ekstensi tersebut, misalnya, adalah firewall uMatrix berbasis matriks untuk browser Firefox dan Google Chrome. Harap dicatat bahwa ini dapat menyebabkan pembatasan fungsional di situs web. Jika browser Anda tidak mendukung font web, font default dari komputer Anda akan digunakan.

Pemrosesan data ini dilakukan untuk melindungi kepentingan sah kami untuk memiliki tampilan situs web yang seragam dan menarik dan diatur di bawah Pasal 6 (1) (f) GDPR sebagai dasar hukum.

Pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang perlindungan data di Adobe dalam kebijakan privasi data Adobe yang tersedia di https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

Kami menggunakan Google Tag Manager dari penyedia Google Ireland Limited (Irlandia/UE) di situs web kami.

Google Tag Manager digunakan untuk mengelola tag situs web kami melalui satu antarmuka. Google Tag Manager hanya digunakan untuk memicu tag lain, yang pada gilirannya akan merekam data dalam keadaan tertentu. Google Tag Manager sendiri tidak mengakses data ini. Jika penonaktifan terjadi di tingkat domain atau cookie, hal ini tetap berlaku untuk semua tag pelacakan yang diterapkan dengan Google Tag Manager.

Kami menggunakan layanan Google Analytics dari penyedia Google Ireland Limited (Irlandia/UE) di situs web kami.

Google Analytics adalah layanan analisis web yang memungkinkan kami untuk mengumpulkan dan menganalisis data tentang perilaku pengunjung situs web kami. Google Analytics menggunakan cookie untuk ini, yang memungkinkan penggunaan situs web kami untuk dianalisis. Dalam proses ini, data pribadi dalam bentuk ID online (termasuk ID cookie), alamat IP, ID perangkat, dan informasi tentang interaksi dengan situs web kami diproses.

Sampai batas tertentu, data ini terdiri dari informasi yang disimpan di perangkat akhir yang Anda gunakan. Selain itu, cookie yang digunakan juga menyimpan informasi lebih lanjut tentang perangkat akhir yang Anda gunakan. Penyimpanan informasi oleh Google Analytics atau akses ke informasi yang telah disimpan di perangkat akhir Anda hanya dilakukan atas persetujuan Anda.

Google Ireland memproses data yang dikumpulkan dengan cara ini atas nama kami untuk menganalisis penggunaan situs web kami oleh pengguna, untuk mengumpulkan laporan tentang aktivitas di dalam situs web kami, dan untuk memberikan layanan lain kepada kami yang terkait dengan penggunaan situs web kami dan penggunaan Internet. Profil pengguna pseudonim dari pengguna dapat dibuat dari data yang diproses.
Kami hanya menggunakan Google Analytics jika anonimisasi IP diaktifkan. Artinya, di dalam negara anggota Uni Eropa atau di negara lain yang menandatangani Perjanjian tentang Area Ekonomi Eropa, Google Ireland memotong alamat IP pengguna di situs web ini. Alamat IP yang dikirimkan oleh browser pengguna tidak digabungkan dengan data lain.

Data tindakan pengguna disimpan selama 2 bulan dan kemudian dihapus secara otomatis. Penghapusan data yang masa penyimpanannya telah berakhir dilakukan secara otomatis sebulan sekali.

Pengaturan cookie dan pemrosesan lebih lanjut atas data pribadi seperti yang dijelaskan di sini dilakukan dengan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 25 (1) TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR.

Pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang perlindungan data di Google dalam kebijakan privasi data Google: https://www.google.com/policies/privacy.

Katalog aksesoris kami https://parts.zwickroell.com menggunakan Matomo.

Matomo adalah perangkat lunak open-source untuk optimasi situs web yang menggunakan cookie untuk menganalisis akses pengunjung situs web secara anonim. Dalam proses ini, alamat IP dianonimkan segera setelah diproses dan sebelum disimpan. Oleh karena itu, pemrosesan data pribadi lebih lanjut tidak terjadi saat menggunakan Matomo. Informasi tentang penggunaan Anda atas penawaran ini yang dihasilkan oleh cookie tidak digunakan untuk analisis atau pembuatan profil yang berkaitan dengan orang dan juga tidak diteruskan ke pihak ketiga. Pemrosesan data ini dilakukan untuk melindungi kepentingan sah kami dalam pengukuran jangkauan dan analisis statistik situs web kami.

Pengaturan cookie dan pemrosesan data pribadi lebih lanjut seperti yang dijelaskan di sini dilakukan atas persetujuan Anda. Oleh karena itu, dasar hukum untuk pemrosesan data adalah Pasal 25 (1) TDDDG atau Art. 6 (1) (a) GDPR.

Kami menggunakan layanan Hotjar dari penyedia Hotjar Ltd. (Malta/UE) di situs web kami.

Dengan menggunakan Hotjar, kami dapat melakukan analisis gerakan Anda di situs web kami dengan bantuan "heatmap". Oleh karena itu, kami dapat melihat seberapa jauh pengguna menggulir dan tombol mana yang paling sering diklik pengguna. Selain itu, penggunaan alat ini juga memungkinkan untuk mendapatkan umpan balik langsung dari pengguna situs web. Dengan cara ini, kami memperoleh informasi berharga untuk membuat situs web kami lebih cepat dan lebih ramah pengguna.

Dengan menggunakan Hotjar, sekarang kami dapat melacak tombol mana yang diklik, gerakan mouse, seberapa jauh pengguna menggulir, ukuran layar perangkat, jenis perangkat, dan informasi browser. Selain itu, kami menerima informasi tentang lokasi geografis (negara) Anda dan bahasa pilihan untuk menampilkan situs web kami. Area situs web tempat data pribadi Anda atau data pihak ketiga ditampilkan secara otomatis disembunyikan oleh Hotjar dan oleh karena itu tidak dapat dilacak oleh alat ini kapan pun.

Hotjar bekerja dengan cookie dan teknologi lain untuk mengumpulkan data tentang perilaku pengguna kami dan tentang perangkat akhir mereka, terutama alamat IP perangkat (data ini dicatat dan disimpan dalam bentuk anonim hanya saat Anda menggunakan situs web), ukuran layar, jenis perangkat (pengenal perangkat unik), informasi di browser yang digunakan, lokasi (negara saja), dan bahasa pilihan untuk melihat situs web kami.

Pengaturan cookie dan pemrosesan data pribadi lebih lanjut seperti yang dijelaskan di sini dilakukan atas persetujuan Anda. Oleh karena itu, dasar hukum untuk pemrosesan data adalah Pasal 25 (1) TDDDG atau Art. 6 (1) (a) GDPR.

Informasi lebih lanjut tentang layanan Hotjar dan privasi data Hotjar tersedia di halaman Bantuan Hotjar di https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar.

Kami menggunakan layanan pemasaran Google dari Google Ireland Limited (Irlandia/UE).

Dengan menggunakan Google Ads Conversions, kami dapat menempatkan iklan yang relevan untuk pengguna di jaringan periklanan Google (mis. Dalam hasil penelusuran atau di situs web lain), meningkatkan laporan kinerja kampanye, dan mencegah iklan dijalankan beberapa kali untuk pengguna. Setiap pelanggan Ads menetapkan cookie konversi yang berbeda. Oleh karena itu, cookie ini tidak dapat dilacak di situs web pelanggan Ads yang berbeda. ID cookie mencatat iklan mana yang dijalankan di browser mana. Artinya, kampanye yang sama dapat dicegah untuk ditampilkan beberapa kali. Selain itu, ID cookie dapat digunakan untuk mencatat apa yang disebut dengan konversi, yaitu apakah pengguna melihat iklan atau tidak dan kemudian mengunjungi situs web pengiklan dan membeli sesuatu di sana.

Pemasaran ulang memungkinkan kami untuk terhubung dengan pengguna yang telah berinteraksi dengan situs web kami. Iklan kami dijalankan jika kelompok sasaran ini mengunjungi situs web Google atau situs web di jaringan periklanan Google. Untuk tujuan ini, Google menjalankan kode saat situs web kami dipanggil, dan apa yang disebut dengan tab pemasaran (ulang) diintegrasikan ke dalam situs web. Cookie individu disimpan di perangkat pengguna dengan bantuan tag ini. Cookie dapat diatur oleh berbagai domain, termasuk google.com, doubleclick.net, googlesyndication.com, atau googleadservices.com. Catatan tentang situs web mana yang dikunjungi pengguna, konten apa yang mereka minati, dan penawaran mana yang tersedia disimpan dalam file ini. Selain itu, informasi teknis di browser dan sistem operasi, situs web rujukan, waktu kunjungan, serta detail lain tentang penggunaan penawaran online kami disimpan. Semua data pengguna hanya diproses sebagai data pseudonim dan tidak mengandung informasi apa pun yang dapat kami gunakan untuk mengidentifikasi pengguna secara pribadi. Oleh karena itu, iklan yang ditampilkan tidak ditampilkan secara khusus untuk seseorang, melainkan untuk pemilik cookie.

Penggunaan Layanan Pemasaran Google hanya dilakukan dengan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 25 (1) TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR. 
Pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang perlindungan data di Google dalam kebijakan privasi data Google: https://www.google.com/policies/privacy.

Di situs web kami, kami menggunakan Google Maps dari Google Ireland Limited (Irlandia/UE) untuk menampilkan peta negara dan tur virtual. Untuk alasan teknis, Anda perlu memproses alamat IP Anda untuk integrasi tersebut sehingga konten dapat dikirim ke browser Anda. Oleh karena itu, alamat IP Anda dikirimkan ke Google, dan Google mungkin mengatur cookie miliknya sendiri.

Penggunaan Google Maps hanya dilakukan dengan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 25 (1) TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR.

Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai perlindungan data di Google dalam kebijakan privasi data Google yang tersedia di https://www.google.com/policies/privacy.

Kami menggunakan layanan YouTube dari Google Ireland Limited (Irlandia/UE) untuk mengintegrasikan video di situs web kami.

Untuk alasan teknis, Anda perlu memproses alamat IP Anda untuk integrasi tersebut sehingga konten dapat dikirim ke browser Anda. Oleh karena itu, alamat IP Anda dikirimkan ke Google, dan Google mungkin mengatur cookie miliknya sendiri. Kami menggunakan YouTube dalam "mode privasi yang ditingkatkan" sehingga YouTube tidak menggunakan cookie apa pun untuk menganalisis perilaku penggunaan.

Penggunaan YouTube hanya dilakukan dengan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 25 TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR.

Pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai perlindungan data di Google dalam kebijakan privasi data Google yang tersedia di https://www.google.com/policies/privacy.

Kami menggunakan layanan Matterport dari Matterport, Inc. (AS) di situs web kami untuk mengintegrasikan tur virtual.

Untuk alasan teknis, Anda perlu memproses alamat IP Anda untuk integrasi tersebut sehingga konten dapat dikirim ke browser Anda. Oleh karena itu, alamat IP Anda dikirimkan ke Matterport, dan Matterport mungkin menyetel cookie miliknya sendiri.

Penggunaan Matterport hanya dilakukan dengan persetujuan Anda sesuai dengan Pasal 25 (1) TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR.

Saat menggunakan Matterport, transfer data ke AS tidak dapat dikecualikan. Silakan lihat informasi di bagian berjudul "Transfer data ke negara ketiga." Pengguna dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang perlindungan data di Matterport dalam kebijakan privasi data Matterport yang tersedia di https://matterport.com/privacy-policy.

Untuk lebih meningkatkan presentasi produk kami di Situs Web kami dan membawa mesin pengujian kami ke lingkungan laboratorium Anda melalui augmented reality (AR), kami menggunakan layanan 3D dan AR dari Studio 2038 GmbH, yang tersedia untuk kami melalui Vrxs GmbH (Jerman/UE). Studio 2038 GmbH mengumpulkan data dari file log server calon pelanggan saat mereka melihat produk di situs web kami. Data tersebut terutama difokuskan pada perilaku pelanggan di situs web kami. Misalnya, data berikut dikumpulkan:

• Jumlah dan stempel waktu klik pada masing-masing produk
• Durasi kunjungan
• Interaksi dengan produk (klik animasi, buka catatan/komentar)
• Klik referral (halaman terakhir sebelum membuka produk)
• Perangkat terakhir yang digunakan untuk akses (tablet/ponsel/desktop)

Data yang dikumpulkan dianalisis oleh Studio 2038 GmbH dan diberikan kepada kami melalui akun di platform Studio 2038 GmbH. Alamat IP dianonimkan dengan permintaan awal ke server, sehingga tidak dapat langsung diberikan kepada pengguna kapan saja.
Penggunaan Studio 2038 GmbH hanya terjadi dengan persetujuan anda sesuai dengan Bagian 25 (1) TDDDG atau Pasal 6 (1) (a) GDPR.

Kami direpresentasikan di beberapa platform media sosial dengan halaman perusahaan kami. Dengan melakukan hal ini, kami ingin menyediakan cara lain bagi orang-orang untuk mengetahui tentang perusahaan kami dan bertukar informasi.

Saat Anda mengunjungi platform media sosial atau berinteraksi dengannya, pemrosesan data pribadi Anda dapat terjadi. Informasi yang terkait dengan profil media sosial yang digunakan juga merupakan data pribadi secara teratur. Hal ini juga mencakup pesan dan pernyataan yang dibuat saat menggunakan profil. Selain itu, saat Anda mengunjungi profil media sosial, seringkali informasi yang ditentukan secara otomatis tentang hal ini direkam, yang mungkin juga merupakan data pribadi.

a. Instagram

Saat Anda mengunjungi halaman Instagram kami, tempat kami menyajikan produk perusahaan atau individu kami dari jangkauan kami, informasi tertentu tentang Anda diproses.

Untuk halaman Instagram kami, Meta memberi kami statistik dan wawasan dalam bentuk anonim. Kami dapat menggunakan ini untuk menarik temuan tentang jenis tindakan yang dilakukan oleh orang-orang di halaman kami (dikenal sebagai "Wawasan Halaman"). Wawasan Halaman ini dibuat berdasarkan informasi khusus tentang orang-orang yang mengunjungi halaman Anda. Pemrosesan data pribadi ini dilakukan oleh Meta dan oleh kami sebagai pengontrol bersama. Pemrosesan ini melayani kepentingan sah kami untuk menganalisis jenis tindakan yang dilakukan di halaman kami dan meningkatkan halaman kami berdasarkan temuan ini. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah Pasal 6 (1) (f) GDPR. Kami tidak dapat memberikan informasi yang diperoleh melalui Wawasan Halaman ke profil pengguna individu yang berinteraksi dengan halaman Instagram kami. Kami mengadakan perjanjian dengan Meta tentang pemrosesan sebagai pengontrol bersama. Distribusi kewajiban perlindungan data hukum antara kami dan Meta diatur dalam perjanjian ini. Detail tentang pemrosesan data pribadi untuk membuat Wawasan Halaman dan perjanjian yang dibuat antara kami dan Meta tersedia di https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Sehubungan dengan pemrosesan data ini, Anda juga dapat menegaskan hak subjek data Anda (lihat bagian “Hak Anda”) terhadap Meta. Informasi lebih lanjut mengenai hal ini dapat ditemukan di pernyataan privasi data Meta, yang tersedia di https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Harap dicatat bahwa sesuai dengan kebijakan data Meta, data pengguna juga dapat diproses di AS atau di negara ketiga lainnya. Meta hanya mentransfer data pengguna ke negara-negara di mana ada keputusan kecukupan oleh Komisi Eropa sesuai dengan Pasal 45 GDPR, atau berdasarkan jaminan yang sesuai sesuai dengan Pasal 46 GDPR.

b. LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlandia/UE - "LinkedIn") pada prinsipnya adalah satu-satunya pengontrol untuk pemrosesan data pribadi untuk kunjungan ke halaman LinkedIn kami. Informasi lebih lanjut tentang pemrosesan data pribadi oleh LinkedIn tersedia di https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

Saat Anda mengunjungi halaman perusahaan LinkedIn kami, mengikuti halaman ini, atau terlibat dengan halaman tersebut, LinkedIn memproses data pribadi untuk memberikan kami statistik dan wawasan dalam bentuk anonim. Dengan demikian, kami memperoleh pengetahuan tentang jenis tindakan yang dilakukan oleh pengguna di halaman kami (dikenal sebagai Wawasan Halaman). Untuk ini, LinkedIn memproses, khususnya, data yang telah Anda berikan ke LinkedIn melalui informasi di profil Anda, seperti data tentang peran, negara, sektor, masa kerja, ukuran perusahaan, dan status pekerjaan Anda. Selanjutnya, LinkedIn memproses informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan halaman perusahaan LinkedIn kami, mis. apakah Anda merupakan pengikut halaman perusahaan LinkedIn kami atau bukan. Saat memberikan Wawasan Halaman, LinkedIn tidak memberikan data pribadi Anda kepada kami. Kami hanya memiliki akses ke Wawasan Halaman yang diringkas. Informasi di Wawasan Halaman juga tidak memungkinkan kami untuk menarik kesimpulan tentang anggota individu. Pemrosesan data pribadi dalam kerangka Wawasan Halaman ini dilakukan oleh LinkedIn dan oleh kami sebagai pengontrol bersama. Pemrosesan ini melayani kepentingan sah kami untuk menganalisis jenis tindakan yang dilakukan di halaman perusahaan LinkedIn kami dan meningkatkan halaman perusahaan kami berdasarkan temuan ini. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah Pasal 6 (1) (f) GDPR. Kami menandatangani perjanjian dengan LinkedIn tentang pemrosesan sebagai pengontrol bersama. Distribusi kewajiban perlindungan data hukum antara kami dan LinkedIn diatur dalam perjanjian ini. Perjanjian ini dapat ditemukan di: legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Hal berikut ini berlaku menurut kesepakatan:

• Kami dan LinkedIn telah sepakat bahwa LinkedIn bertanggung jawab untuk memungkinkan Anda menggunakan hak yang Anda miliki berdasarkan GDPR. Anda dapat menghubungi LinkedIn secara online mengenai hal ini menggunakan tautan berikut (https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=en) atau menghubungi LinkedIn melalui detail kontak di kebijakan privasi data. Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data di LinkedIn Irlandia menggunakan tautan berikut: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO. Dengan menggunakan detail kontak yang tersedia, Anda juga dapat menghubungi kami terkait dengan pelaksanaan hak Anda sehubungan dengan pemrosesan data pribadi dalam kerangka Wawasan Halaman. Jika demikian, kami akan meneruskan pertanyaan Anda ke LinkedIn.
• Kami dan LinkedIn telah sepakat bahwa Komisi Perlindungan Data Irlandia adalah otoritas pengawas yang bertugas memantau pemrosesan untuk Wawasan Halaman. Anda selalu memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Komisi Perlindungan Data Irlandia (lihat www.dataprotection.ie) atau otoritas pengawas lainnya.

Harap diperhatikan bahwa sesuai dengan kebijakan privasi data LinkedIn, data pribadi juga dapat diproses oleh LinkedIn di AS atau di negara ketiga lainnya. LinkedIn hanya mentransfer data pribadi ke negara yang memiliki keputusan kecukupan oleh Komisi Eropa sesuai dengan Pasal 45 GDPR, atau berdasarkan jaminan yang sesuai menurut Pasal 46 GDPR.

Kami juga memproses informasi yang Anda berikan kepada kami melalui halaman perusahaan kami di berbagai platform media sosial. Informasi tersebut dapat berupa nama pengguna yang digunakan, detail kontak, atau pesan kepada kami. Kami adalah satu-satunya pengontrol untuk pemrosesan ini. Kami memproses data ini berdasarkan kepentingan sah kami untuk menghubungi orang-orang yang mengajukan pertanyaan. Dasar hukum pemrosesan data adalah Pasal 6 (1) (f) GDPR. Pemrosesan data lebih lanjut dapat dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan (Pasal 6 (1) (a) GDPR) atau jika ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum (Pasal 6 (1) (c) GDPR).

Jika Anda, sebagai pelanggan atau calon pelanggan, menghubungi perusahaan kami, kami memproses data Anda sejauh yang diperlukan untuk membangun atau menerapkan hubungan kontraktual. Hal ini secara teratur mencakup pemrosesan data master pribadi, data kontrak, dan data pembayaran yang diberikan kepada kami, serta data kontak dan komunikasi narahubung kami dalam kasus pelanggan komersial dan mitra bisnis. Dasar hukum untuk pemrosesan ini adalah Pasal 6 (1) (b) GDPR. Selain itu, kami memproses data pelanggan dan calon pelanggan untuk keperluan analisis dan pemasaran. Pemrosesan ini berlangsung atas dasar hukum Pasal 6 (1) (f) GDPR dan melayani kepentingan kami dalam mengembangkan penawaran kami lebih lanjut dan memberi tahu Anda tentang penawaran kami dengan cara yang ditargetkan. Pemrosesan data lebih lanjut dapat dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan (Pasal 6 (1) (a) GDPR) atau jika ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum (Pasal 6 (1) (c) GDPR).

Kami dapat menggunakan alamat email yang Anda berikan saat pendaftaran atau saat memesan untuk memberi tahu Anda tentang produk dan layanan perusahaan serupa yang kami tawarkan. Dasar hukumnya adalah Pasal 6 (1) (f) GDPR jo. Pasal 7 (3) UU Penanggulangan Persaingan Usaha Tidak Sehat (UWG). Anda dapat menolak ini setiap saat tanpa mengeluarkan biaya apa pun selain biaya transmisi dengan tarif dasar. Untuk melakukannya, berhenti berlangganan dengan mengklik tautan berhenti berlangganan yang terdapat di setiap surat atau kirim email dengan permintaan berhenti berlangganan ke info@zwickroell.com.

Jika Anda melamar pekerjaan di perusahaan kami, kami memproses data lamaran pekerjaan Anda hanya untuk tujuan yang terkait dengan minat Anda pada pekerjaan di perusahaan kami untuk saat ini atau untuk masa depan dan untuk memproses lamaran pekerjaan Anda. Lamaran pekerjaan Anda diproses dan dicatat hanya oleh narahubung yang relevan di perusahaan kami. Semua karyawan yang dipercaya untuk memproses data wajib menjaga kerahasiaan data Anda. Jika kami tidak dapat menawarkan Anda pekerjaan, kami akan menyimpan data yang Anda kirimkan kepada kami hingga enam bulan setelah penolakan apa pun untuk menjawab pertanyaan apa pun sehubungan dengan lamaran dan penolakan Anda. Ini tidak berlaku jika ketentuan undang-undang mencegah penghapusan, penyimpanan lebih lanjut diperlukan untuk tujuan memberikan bukti, atau Anda telah secara tegas menyetujui untuk periode penyimpanan yang lebih lama. Dasar hukum pengolahan data adalah Pasal 26 (1), kalimat 1, BDSG. Jika kami menyimpan data lamaran pekerjaan Anda untuk jangka waktu lebih dari enam bulan dan telah secara tegas memperoleh persetujuan Anda untuk ini, kami memberitahukan kepada Anda bahwa persetujuan ini dapat dicabut secara bebas kapan saja sesuai dengan Pasal 7 (3) GDPR. Legalitas pemrosesan yang berlangsung hingga saat pencabutan berdasarkan persetujuan tidak akan terpengaruh oleh pencabutan tersebut.

Per Maret 2024