Информация о защите данных

Если у вас имеются вопросы или предложения относительно настоящей информации или вы хотите обратиться к нас для осуществления ваших прав, просьба отправлять ваши запросы по следующему адресу:

ZwickRoell GmbH & Co. KG
August-Nagel-Strasse 11
89079 Ulm
Deutschland
Tel.: +49 7305 10 -0
E-Mail: info@zwickroell.com

В контексте законодательства о защите данных под термином «персональные данные» понимается вся информация, которая относится к определенному человеку или человеку, которого можно определить. Мы обрабатываем персональные данные с соблюдением соответствующих законодательных предписаний о защите данных, в частности, GDPR и BDSG. Мы обрабатываем данные только на основании предусмотренного законом разрешения. Мы обрабатываем персональные данные только при наличии вашего согласия (§ 25, абз. 1 Закона о средствах аудиовизуальной информации (далее «TDDDG») или ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR) для исполнения договора, одной из сторон в котором вы являетесь, или по вашему запросу для выполнения преддоговорных мер (ст. 6, абз. 1, лит. b GDPR), для исполнения установленной законом обязанности (ст. 6, абз. 1, лит. c GDPR), или если такая обработка требуется для соблюдения наших правомерных интересов или правомерных интересов третьего лица, если больший приоритет не имеют ваши интересы или основные права и свободы, которые требуют защиты персональных данных (ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR).

Если ниже не указано иное, мы сохраняем данные только на такой срок, который требуется для достижения цели обработки или исполнения наших обязанностей согласно договорам или законодательству. Такие налагаемые законом требования к хранению могут вытекать, в частности, из положений коммерческого или налогового законодательства. После завершения календарного года, в течение которого были собраны данные, мы храним такие персональные данные, содержащиеся в наших данных бухгалтерского учета, в течение десяти лет, а персональные данные, содержащиеся в коммерческой переписке и договорах, — в течение шести лет. В остальных случаях мы храним данные, относящиеся к согласиям, для которых требуется документальное подтверждение, а также к рекламациям и претензиям, в течение установленных законом сроков давности. Данные, сохраненные для рекламных целей, удаляются нами в том случае, если вы заявляете возражение относительно их обработки для этой цели.

Мы никогда не передаем ваши персональные данные третьим лицам кроме тех случаев, когда вы выразили согласие с такой передачей данных или мы на основании законодательных положений или требований государственных или судебных органов имеем право или обязаны выполнить такую передачу данных. При этом, в частности, речь может идти о предоставлении сведений для целей уголовного преследования, предотвращения опасности или для осуществления прав на интеллектуальную собственность.

В рамках обработки ваших данных мы привлекаем обработчиков данных. К процессам обработки, которые осуществляются такими обработчиками данных, относятся, например, размещение, обслуживание и поддержка информационно-технологических систем, управление клиентами и заказами, выполнение заказов, бухгалтерский учет и отчетность, маркетинговые мероприятия или уничтожение документов и носителей данных. Обработчиком данных является физическое или юридическое лицо, орган, учреждение или другая организация, которая занимается обработкой персональных данных по поручению лица, ответственного за обработку данных. Обработчики данных не используют эти данные для их собственных целей, а осуществляют обработку данных исключительно для ответственного лица и на основании договоров обязаны обеспечить подходящие технические и организационные меры для защиты данных. В остальном мы также можем при необходимости передавать наши персональные данные таким лицам, как почтовые службы и службы доставки, обслуживающий банк, налоговые консультанты и аудиторы или налоговая инспекция. Сведения о других получателях при необходимости содержатся в нижеследующих указаниях.

Посещение нашего веб-сайта может быть связано с передачей определенных персональных данных в третьи страны, т. е. страны, в законодательство которых не входит применение GDPR. Такая передача осуществляется допустимым образом, если Европейская комиссия установила, что в такой третьей стране обеспечивается соразмерный уровень защиты данных. В случае отсутствия такого решения Европейской комиссии о достаточности мер по защите данных персональных данных в третью страну возможна только при наличии соответствующих гарантий согласно ст. 46 GDPR или если соблюдены необходимые условия согласно ст. 49 GDPR.

Если ниже не указано иное, мы используем стандартные положения ЕС о защите данных в качестве подходящих гарантий для передачи персональных данных в третьи страны. У Вас есть возможность получить или просмотреть копию этих стандартных положений ЕС о защите данных. Для этого обратитесь по адресу, указанному в меню «Контакты».

Если мы получили от вас согласие на передачу персональных данных в третьи страны, правовым основанием для этой передачи является ст. 49, абз. 1, лит. a GDPR.

Если вы реализуете свои права согласно ст. 15–22 GDPR, мы обрабатываем переданные персональные данные с целью осуществления этих прав нами и для возможности предоставления документального подтверждения этого. С целью предоставления информации и его подготовки мы обрабатываем сохраненные данные только для этой цели, а также для целей контроля защиты данных, ограничиваясь в остальных случаях требованиями ст. 18 GDPR.

Правовым основанием для этих видов обработки является ст. 6, абз. 1, лит. c GDPR в сочетании со ст. 15–22 GDPR и § 34, абз. 2 BDSG.

Являясь заинтересованным лицом, вы вправе реализовать в отношении нас соответствующие права. При этом речь идет, в частности, о следующих правах:

• В соответствии со ст. 15 GDPR и § 34 BDSG вы имеете право потребовать информацию о том, обрабатываем ли мы относящиеся к вам персональные данные, и если это так, то в каком объеме осуществляется такая обработка.
• В соответствии со ст. 16 GDPR вы имеете право потребовать от нас исправления ваших данных.
• В соответствии со ст. 17 GDPR и § 35 BDSG вы имеете право потребовать от нас удалить ваши персональные данные.
• В соответствии со ст. 18 GDPR вы имеете право потребовать от нас ограничить обработку ваших персональных данных.
• В соответствии со ст. 20 GDPR вы имеете право получить предоставленные вами нам касающиеся вас персональные данные в структурированном, распространенном и машиночитаемом формате и передать эти данные другому ответственному лицу.
• Если вы предоставили нам отдельное согласие на обработку данных, в соответствии со ст. 7, абз. 3 GDPR вы можете в любое время отозвать это согласие. Такой отзыв не распространяется на правомерность обработки, которая осуществлялась на основании согласия до момента этого отзыва.
• Если вы считаете, что обработка касающихся вас персональных данных нарушает положения GDPR, в соответствии со ст. 77 GDPR вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.

В соответствии со ст. 21, абз. 1 GDPR вы имеете право заявить возражение против видов обработки, правовым основанием для которых является ст. 6, абз 1, лит. e или f GDPR, по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации. Если ваши персональные данные обрабатываются нами с целью прямой рекламы, вы можете заявить возражение против такой обработки согласно ст. 21, абз. 2 и абз. 3 GDPR.

Ниже указаны контактные данные нашего уполномоченного по защите данных:

ZwickRoell GmbH & Co. KG
z. Hd. Herrn Jörg Zimmerman
August-Nagel-Straße 11
89079 Ulm
Germany
Эл. почта: datenschutz@zwickroell.com

При использовании вами веб-сайта мы собираем информацию, самостоятельно предоставляемую вами. Кроме того, во время вашего посещения нашего веб-сайта автоматически собирается определенная информация о вашем использовании веб-сайта. Согласно законодательству о защите данных IP-адрес также всегда рассматривается как персональные данные. IP-адрес назначается интернет-провайдером любому устройству, подключенному к сети Интернет, чтобы обеспечить возможность отправки и получения данных.

В случае использования нашего веб-сайта только для информационных целей сначала автоматизировано (т. е. не на основании регистрации сохраняется информация общего характера, которая передается вашим браузером на наш сервер. К такой информации обычно относится тип и версия браузера, используемая операционная система, открытая страница, ранее посещенная страница (URL-адрес перехода), IP-адрес, дата и время запроса сервера и код состояния по протоколу HTTP. Эта обработка осуществляется для соблюдения наших правомерных интересов, правовым основанием для нее является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR. Такая обработка предназначена для целей технического управления и обеспечения безопасности веб-сайта. Эти сохраненные данные удаляются через семь дней, если на основании конкретных исходных данных отсутствует правомерное подозрение на противоправное использование и по этой причине не требуется дополнительная проверка и обработка этой информации. Такие сохраненные данные не позволяют нам идентифицировать вас в качестве заинтересованного лица. В связи с этим согласно ст. 11, абз. 2 GDPR не применимы ст. 15–22 GDPR кроме тех случаев, если вы для реализации указанных в этих статьях прав предоставляете дополнительную информацию, которая позволяет вас идентифицировать.

Мы используем на нашем веб-сайте файлы cookie и аналогичные технологии (далее «файлы cookie»). Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются вашим браузером при посещении веб-сайта. Они позволяют отметить используемый вами браузер для его повторного определения веб-сервером. С помощью вашего браузера вы можете полностью контролировать использование файлов cookie. Вы можете в любое время удалить файлы cookie, воспользовавшись настройками безопасности браузера. С помощью настроек браузера вы можете полностью или для определенных случаев запретить использование файлов cookie. Дополнительную информацию по этой теме предлагает Федеральное управление по информационной безопасности:
https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/Empfehlungen/EinrichtungSoftware/EinrichtungBrowser/Sicherheitsmassnahmen/Cookies/cookies_node.html

Использование файлов cookie частично необходимо с технической точки зрения для работы нашего веб-сайта и поэтому допускается без согласия пользователя. Кроме того, мы можем использовать файлы cookie, чтобы предложить особые функции и содержимое, а также для аналитических и маркетинговых целей. Среди них также могут быть файлы cookie сторонних поставщиков (так называемые сторонние файлы cookie, анг. Third Party Cookie). Такие файлы cookie, в которых нет необходимости с технической точки зрения, мы используем только с вашего согласия согласно § 25, абз. 1 TDDDG или ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR. 
Указания относительно продолжительности хранения отдельных файлов cookie изложены здесь.

Инструмент Consent Management Tool позволяет пользователям нашего веб-сайта заявить о согласии с определенными файлами cookie и процессами обработки данных, отозвать предоставленное согласие или выразить возражение против видов обработки данных. Кроме того, инструмент Consent Management Tool позволяет нам получить документальное подтверждение вашего согласия. С этой целью обрабатываются данные журнала, относящиеся к вашим согласиям. Обработка этих данных необходима, чтобы документально подтвердить наличие предоставленных согласий. Правовым основанием является ст. 6, абз. 1, лит. c GDPR в сочетании со ст. 7, абз. 1 GDPR. Для получения дополнительных указаний см. настройки инструмента Consent Management Tools.

Во многих частях нашего веб-сайта имеется возможность прямого контакта с нами. Для этого наш веб-сайт содержит формы контакта, с помощью которых вы можете отправлять нам сообщения. При этом передача ваших данных осуществляется в зашифрованном виде (на это указывает обозначение «https» в адресной строке браузера). Все поля данных, обозначенные в качестве обязательных, требуются для обработки вашего запроса. Если эти поля не заполнены, это означает, что мы не сможем обработать ваш вопрос. Предоставление других данных осуществляется на добровольной основе. В качестве альтернативы мы можете отправить нам сообщение, воспользовавшись для контакта адресом электронной почты.
Мы обрабатываем эти данные с целью ответа на ваш запрос. Если ваш запрос на заключение или исполнение договора относится к нам, правовым основанием для обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит b GDPR. В остальных случаях мы обрабатываем эти данные вследствие нашего правомерного интереса для вступления в контакт с отправившим запрос лицом. В этом случае правовым основанием для обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR.

Портал для клиентов - это онлайн-платформа, интегрированная в наш веб-сайт, с помощью которой существующие клиенты фирмы ZwickRoell могут получить доступ к специальному контенту и сервисам.
Правовая основа для обработки персональных данных через портал для клиентов вытекает из ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента по защите данных, если зарегистрированное лицо является клиентом фирмы ZwickRoell, и в данном случае служит для исполнения договора. В остальных случаях правовая основа вытекает из ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента по защите данных и осуществляется для защиты нашего законного интереса в предоставлении сотрудникам наших клиентов возможности пользоваться нашим порталом.

Регистрация и вход в систему
Существующие клиенты фирмы ZwickRoell и/или их сотрудники могут с помощью наших веб-сайтов создать цифровой аккаунт для клиентского портала фирмы ZwickRoell. Для регистрации и проверки в качестве клиента необходимо указать персональный адрес электронной почты. Без предоставления этого адреса электронной почты регистрация не возможна. Затем на предоставленный нам адрес электронной почты мы отправим письмо со ссылкой для подтверждения.
Зарегистрироваться на портале для клиентов можно, используя указанный адрес электронной почты и самостоятельно выбранный пароль.

Живой чат
На нашем портале для клиентов у Вас есть возможность связаться с нашей службой поддержки с помощью сервиса «Живой чат».
Для этого мы используем службу Rocket.Chat от провайдера Rocket.Chat Technologies Corp. (США). Для интеграции сервиса требуется техническая обработка вашего IP-адреса, чтобы это содержимое можно было отправить в ваш браузер. Кроме того, содержимое чата и, при необходимости, некоторая другая информация об истории чата (например, продолжительность работы чата, время ответа и реакции) обрабатываются провайдером через сервис. Эту обработку данных осуществляет Rocket.Chat Technologies Corp. в качестве оператора. Дополнительно соблюдайте указания в разделе «Передача данных в третьи страны».

Учебная платформа
С помощью учебной платформы можно забронировать курсы повышения квалификации и подать заявку на индивидуальное обучение. Необходимые для этого данные можно найти в форме ввода. Без предоставления этих данных обработка запроса не возможна.
Предоставленные данные будут использованы для проведения забронированного курса или обучения. Сюда входит, в частности, отправка подтверждающих писем и учебных материалов.
Учебную платформу продвигает и поддерживает провайдер time4you GmbH (Германия/ЕС). При этом обработку персональных данных осуществляет time4you GmbH в качестве оператора.
В рамках бронирования обучения лицо, осуществляющее бронирование, может зарегистрировать нескольких участников. В этом случае осуществляющее бронирование лицо должно убедиться в том, что оно вправе использовать персональные данные регистрируемых участников. После подтверждения участия мы предоставим участникам информацию о защите данных по ссылке.

Регистрация и отмена регистрации:
на нашем веб-сайте имеется возможность для подписки на нашу новостную рассылку. После подписки вы будете регулярно получать актуальные новости о наших предложениях. Чтобы подписаться на новостную рассылку, требуется наличие действующего адреса электронной почты. Для проверки этого адреса вы получите сообщение о подписке, которую требуется подтвердить с помощью ссылки (двойная регистрация). Если вы подписались на новостную рассылку на нашем веб-сайте, на основании выданного вами согласия мы обрабатываем такие персональные данные, как ваш адрес электронной почты и ваше имя. Правовым основанием для этой обработки является ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента по защите данных. Вы можете в любое время отозвать предоставленное согласие с прекращением его действия на будущее время, например, посредством ссылки «Отписаться» в новостной рассылке или обратившись к нам через вышеуказанные каналы связи. Этот отзыв согласия не распространяется на правомерность уже осуществлявшихся процессов обработки данных.

В случае подписки на новостную рассылку мы сохраняем ваши учетные данные и дату регистрации. Обработка этих данных необходима, чтобы документально подтвердить наличие предоставленного согласия. Правовое основание вытекает из налагаемой на нас законом обязанности относительно документирования вашего согласия (ст. 6, абз. 1, лит. c в сочетании со ст. 7, абз. 1 GDPR).

Анализ
В нашей новостной рассылке используются так называемые веб-маяки или пиксели отслеживания для анализа вашего читательского поведения. Пиксели отслеживания — это небольшие графические файлы, интегрированные в сообщение новостной рассылки и позволяющие записывать и анализировать файл журнала.

При открытии сообщения с новостной рассылкой с сервера службы новостной рассылки загружается пиксель отслеживания и одновременно передается определенная информация о вас, например, было ли открыто это электронное сообщение, момент времени его открытия, а также соответствующий IP-адрес. Кроме того, ссылки, содержащиеся в сообщении, позволяют узнать, какие продукты вызвали больший интерес, т. е. ими пользовались чаще, чем другими.

Как соответствующий веб-маяк/пиксель отслеживания, так и ссылки в сообщении позволяют однозначно идентифицировать использованный для отправки адрес электронной почты и таким образом сделать вывод о соответствующем получателе новостной рассылки.

Этот анализ осуществляется на основе выданного вами согласия. Правовым основанием для этой обработки является § 25 абз. 1 Закона о защите данных цифровых служб телекоммуникаций или ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента по защите данных. Вы можете в любое время отозвать предоставленное согласие с прекращением его действия на будущее время, например, посредством ссылки «Отписаться» в новостной рассылке или обратившись к нам через вышеуказанные каналы связи. Этот отзыв согласия не распространяется на правомерность уже осуществлявшихся процессов обработки данных.

Поставщики услуг
Мы используем стороннего поставщика услуг, который позволяет нам посредством новостной рассылки предоставлять вам актуальную информацию и предложения и упрощает для нас управление новостной рассылкой.

Мы работаем с системой новостной рассылки Evalanche Marketing Automation компании SCNetworks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Germany. Эта служба предоставляет собой облачный сервис, предназначенный для отправки новостных рассылок. Он позволяет создавать и отправлять сообщения с новостной рассылкой, а также управлять ею.

На нашем веб-сайте используются шрифты Adobe компании Adobe Systems Software Ireland Limited (Ирландия/ЕС) для единообразного отображения шрифтов. При открытии страницы ваш браузер загружает требуемые веб-шрифты в свой кэш, чтобы правильно отображать тексты и виды шрифтов. Для такой интеграции требуется техническая обработка вашего IP-адреса, чтобы это содержимое можно было отправить в ваш браузер. В связи с этим ваш IP-адрес передается компании Adobe. Согласно лицензионному соглашению требуется подсчет количества открытых страниц, поэтому ваш браузер, в честности, передает наш идентификатор клиента Adobe в качестве оператора веб-сайта. Сохранение файлов cookie при этом не производится. Вы можете в любой время запретить такую обработку данных с помощью настроек используемого браузера или определенных дополнений для браузера. Таким дополнением является, например, основанный на технологии Matrix брандмауэр uMatrix для браузеров Firefox и Google Chrome. Обратите внимание, что при этом возможны функциональные ограничения при использовании веб-сайта. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, используется шрифт по умолчанию с вашего компьютера.

Эти виды обработки данных осуществляются для соблюдения наших правомерных интересов к единообразному и привлекательному отображению нашего веб-сайта, правовым основанием для этого является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR.

Для получения дополнительной информации о защите данных компанией Adobe см. политику конфиденциальности Adobe по адресу https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html

На нашем веб-сайте используется диспетчер тегов Google Tag Manager компании Google Ireland Limited (Ирландия/ЕС).

Google Tag Manager предназначен для управления тегами на нашем веб-сайте с помощью специального интерфейса. Google Tag Manager применяется только для инициирования других тегов, которые, в свою очередь, при определенных обстоятельствах могут собирать данные, при этом не имея доступа к ним. Если деактивация была выполнена на уровне домена или файла cookie, она действует для всех тегов отслеживания, которые реализованы посредством Google Tag Manager.

На нашем веб-сайте используется служба Google Analytics компании Google Ireland Limited (Ирландия/ЕС).

Google Analytics — это аналитическая веб-служба, с помощью которой мы можем собирать и анализировать данные о поведении пользователей на нашем веб-сайте. Для этого служба Google Analytics использует файлы cookie, которые позволяют анализировать использование нашего веб-сайта. При этом обрабатываются персональные данные в форме онлайн-меток (включая идентификаторы файлов cookie), IP-адресов, идентификаторов устройств информации о взаимодействии с нашим веб-сайтом.

В определенной части эти данные представляют собой информацию, которая сохраняется на используемом вами оконечном устройстве. Кроме того, посредством используемых файлов cookie на используемом вами оконечном устройстве также сохраняется другая информация. Такое сохранение информации службой Google Analytics или доступ к информации, которая уже сохранена на вашем оконечном устройстве, осуществляется только при наличии вашего согласия.

Компания Google Ireland по нашему поручению обрабатывает собранные таким образом данные, чтобы анализировать использование нашего веб-сайта пользователями, подготавливать отчеты о действиях в рамках нашего веб-сайта и чтобы предоставлять нам другие услуги, связанные с использованием нашего веб-сайта и сети Интернет. При этом из обработанных данных могут создаваться псевдонимизированные профили пользователей.
Мы применяем службу Google Analytics только с активированной функцией анонимизации IP-адресов. Это означает, что IP-адрес пользователей сокращается компанией Google Ireland в пределах государств-членов Европейского союза в других государствах-членах Соглашения о Европейской экономической зоне. IP-адрес, переданный браузером пользователя, не объединяется с другими данными.

Эти данные о действиях пользователях хранятся в течение 2 месяцев, после чего они автоматически удаляются. При этом удаление данных, срок хранения которых истек, производится автоматически один раз в месяц.

Сохранение файлов cookie и иная описанная здесь обработка персональных данных осуществляются с вашего согласия. В связи с этим правовым основанием для таких видов обработки данных является § 25 абз.1 TDDDG или ст. 6 абз. 1 лит. a DSGVO.

Для получения дополнительной информации о защите данных компанией Google см. политику конфиденциальности Google по адресу https://www.google.com/policies/privacy.

В нашем каталоге принадлежностей https://parts.zwickroell.com используется программное обеспечение Matomo.

Matomo — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, предназначенное для оптимизации веб-сайтов, которое посредством файлов cookie анонимно анализирует переходы и поведение пользователей веб-сайта. При этом IP-адрес анонимизируется непосредственно после его обработки и перед сохранением. В связи с этим при использовании Matomo не производится дальнейшая обработка персональных данных. Информация о вашем использовании этого веб-сайта, созданная с помощью файлов cookie, не используется для анализа с учетом конкретных лиц или создания профиля, а также не передается третьим лицам. Эта обработка данных осуществляется для соблюдения наших правомерных интересов к измерению охвата аудитории и для статистического анализа использования нашего веб-сайта.

Сохранение файлов cookie и иная описанная здесь обработка персональных данных осуществляются с вашего согласия. В связи с этим правовым основанием для таких видов обработки данных является § 25 абз.1 Закона о защите данных цифровых служб телекоммуникаций или ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных.

На нашем веб-сайте используется служба Hotjar компании Hotjar Ltd. (Мальта/ЕС).

С помощью службы Hotjar мы можем анализировать переходы на нашем веб-сайте на основании так называемых «таблиц пользовательской активности» (анг. heatmap). Благодаря этому можно, например, узнать, насколько далеко пользователи прокручивают страницу, а также какие кнопки и с какой частотой они нажимают. Кроме того, данный инструмент также позволяет получить обратную связь непосредственно от пользователей веб-сайта. Тем самым мы получаем ценную информацию, позволяющую ускорить работу нашего веб-сайта и сделать его более удобным.

Применяя службу Hotjar, мы можем только отслеживать, какие кнопки были нажаты, как перемещался курсор мыши, насколько далеко выполнялась прокрутка, а также получить сведения о размере экрана устройства, типе устройства и о браузере. Кроме того, мы получаем информацию о вашем географическом расположении (стране) и о предпочтительном языке для отображения нашего веб-сайта. Разделы веб-сайта, в которых отображаются персональные данные о вас или третьих лицах, автоматически скрываются для службы Hotjar и поэтому ни в какой момент времени не могут отслеживаться этим инструментом.

Служба Hotjar использует файлы cookie и другие технологии, чтобы собирать данные о поведении наших пользователей и об их оконечных устройствах, в частности, об IP-адресе устройства (регистрируется и сохраняется только в анонимизированном виде во время использования веб-сайта),о размере экрана, типе устройства (уникальные идентификаторы устройства), информацию об используемом браузере, расположении (только о стране), предпочтительном языке для отображения нашего веб-сайта.

Сохранение файлов cookie и иная описанная здесь обработка персональных данных осуществляются с вашего согласия. В связи с этим правовым основанием для таких видов обработки данных является § 25 абз.1 Закона о защите данных цифровых служб телекоммуникаций или ст. 6 абз. 1 лит. a Общего регламента по защите данных.

Для получения дополнительной информации о службе Hotjar и о политике конфиденциальности Hotjar см. веб-сайт Hotjar по адресу https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar.

Мы используем маркетинговые сервисы Google компании Google Ireland Limited (Ирландия/ЕС).

Используя сервис Google Ads Conversions, мы можем размещать интересные для пользователей объявления в рекламной сети Google (например, в результатах поиска или на других веб-страницах), улучшать отчеты об эффективности маркетинговых кампаний и предотвращать многократный показ объявлений для пользователей. Каждый клиент сервиса Google Ads использует отличающийся файл cookie для отслеживания конверсии. Таким образом, эти файлы cookie невозможно отслеживать посредством веб-сайтов разных клиентов сервиса Google Ads. Посредством идентификатора файла cookie регистрируется, какие объявления были показаны в конкретном браузере. Таким образом можно избежать многократного показа объявления одной и той же маркетинговой кампании. Кроме того, с помощью идентификаторов файла cookie можно регистрировать так называемые конверсии, т. е. увидел ли пользователь объявление и затем открыл веб-сайт рекламодателя и что-либо приобрел на нем.

С помощью ремаркетинга мы можем обращаться к пользователям, которые уже взаимодействовали с нашим веб-сайтом. При этом наши объявления отображаются, если эта целевая группа посещает один из веб-сайтов Google или один из веб-сайтов рекламной сети Google. С этой целью при открытии нашего веб-сайта служба Google выполняет определенный код и в веб-сайт интегрируются так называемые теги (ре)маркетинга. С их помощью на устройстве пользователя сохраняется индивидуальный файл cookie. Эти файлы cookie могут сохраняться из разных доменов, в частности, google.com, doubleclick.net, googlesyndication.com или googleadservices.com. В этом файле отмечается, какой веб-сайт посетили пользователи, каким содержимым они интересуются и какие предложения были использованы. Кроме того, сохраняется техническая информация о браузере и операционной системе, о веб-сайтах, с которых выполнен переход, времени посещения, а также другие сведения об использовании веб-сайта. Все данные пользователей обрабатываются только в псевдонимизированном виде; они не содержат информацию, с помощью которой можно идентифицировать личность пользователей. Таким образом, отображаемые объявления показываются не целенаправленно для определенного человека, а для владельца этого файла cookie.

Использование Google Marketing Services осуществляется только с вашего согласия согласно ст. 25, абз. 1 TDDDG или ст. 6, абз. 1, лит. a DSGVO. 
Для получения дополнительной информации о защите данных компанией Google см. политику конфиденциальности Google по адресу https://www.google.com/policies/privacy.

На нашем веб-сайте используется сервис Google Maps компании Google Ireland Limited (Ирландия/ЕС) для отображения карт и виртуальных экскурсий. Для такой интеграции требуется техническая обработка вашего IP-адреса, чтобы это содержимое можно было отправить в ваш браузер. В связи с этим компании Google передается ваш IP-адрес, при этом компания Google может сохранять собственные файлы cookie.

Использование сервиса Google Maps осуществляется только с вашего согласия согласно § 25, абз. 1 TDDDG или ст. 6, абз. 1, лит. a DSGVO.

Для получения дополнительной информации о защите данных компанией Google см. политику конфиденциальности Google по адресу https://www.google.com/policies/privacy.

На нашем веб-сайте используется служба YouTube компании Google Ireland Limited (Ирландия/ЕС) для интеграции видео.

Для такой интеграции требуется техническая обработка вашего IP-адреса, чтобы это содержимое можно было отправить в ваш браузер. В связи с этим компании Google передается ваш IP-адрес, при этом компания Google может сохранять собственные файлы cookie. Мы используем YouTube в «расширенном режиме защиты данных», вследствие чего YouTube не применяет файлы cookie для анализа поведения пользователя.

Использование YouTube осуществляется только с вашего согласия согласно § 25, абз. 3 TDDDG или ст. 6, абз. 1, лит. a DSGVO.

Для получения дополнительной информации о защите данных компанией Google см. политику конфиденциальности Google по адресу https://www.google.com/policies/privacy.

На нашем веб-сайте используется служба Matterport компании Matterport, Inc (США) для интеграции виртуальных экскурсий.

Для такой интеграции требуется техническая обработка вашего IP-адреса, чтобы это содержимое можно было отправить в ваш браузер. В связи с этим компании Matterport передается ваш IP-адрес, при этом компания Matterport может сохранять собственные файлы cookie.

Использование сервиса Matterport осуществляется только с вашего согласия согласно § 25, абз. 1 TDDDG или ст. 6, абз. 1, лит. a DSGVO.

В случае службы Matterport нельзя исключить передачу данных в США. См. также указания в разделе «Передача данных в третьи страны». Для получения дополнительной информации о защите данных компанией Matterport см. политику конфиденциальности Matterport по адресу https://matterport.com/de/privacy-policy.

Чтобы улучшить представление нашей продукции на веб-сайте и иметь возможность демонстрировать наши испытательные машины в Вашем лабораторном окружении с помощью дополненной реальности (AR) мы пользуемся услугами платформы Studio 2038 GmbH в области 3D и AR, предоставляемыми нам фирмой VRxs GmbH (Германия/ЕС). Платформа Studio 2038 GmbH собирает данные из файлов журналов сервера потенциальных клиентов, когда они просматривают наши продукты на веб-сайте. Эти данные касаются, в частности, поведения клиента на нашем веб-сайте. Например, сюда относятся следующие данные:

• Количество и временная метка кликов по отдельным продуктам
• Длительность рассмотрения
• Взаимодействие с продуктом (активация анимации, открытие примечаний)
• Ссылка на клик (последняя страница перед открытием продукта)
• Устройство, с которого осуществляется вход (планшет/мобильный телефон/ПК)

Собранные данные анализируются и отображаются в учетной записи, предоставленной нам на платформе Studio 2038 GmbH. IP-адрес становится анонимным при первом запросе к серверу, поэтому его нельзя напрямую присвоить пользователю.
Использование платформы Studio 2038 GmbH осуществляется только с вашего согласия согласно § 25, абз. 1 TDDDG или ст. 6, абз. 1, лит. a DSGVO.

Мы представлены в виде корпоративной страницы на многих платформах социальных сетей. Таким образом мы хотим предложить дополнительные возможности для получения информации о нашей компании и для обмена мнениями.

Если вы посещаете какой-либо профиль в социальной сети и взаимодействуете с ним, то при этом возможна обработка ваших персональных данных. Кроме того, информация, связанная с используемым профилем в социальной сети, также, как правило, представляет собой персональные данные. Это также относится к сообщениям и высказываниям, написанным в рамках использования такого профиля. Помимо этого, во время вашего посещения профиля в социальной сети зачастую автоматически собирается определенная информация об этом, которая также может являться персональными данными.

a. Instagram

При посещении нашей страницы в Instagram, на которой мы рассказываем о нашей компании или отдельных продуктах из нашего ассортимента, осуществляется обработка определенной информации о вас.

Компания Meta предоставляет нам в анонимизированном виде статистику и аналитические сведения относительно нашей страницы в Instagram, с помощью чего мы получаем сведения о видах действий, которые выполняют пользователи на нашей странице (так называемые «данные статистики страницы», анг. page insights). Эти данные статистики страницы подготавливаются на основе определенной информации о людях, которые посетили нашу страницу. Такая обработка персональных данных осуществляется компанией Meta и нами в качестве коллективного ответственного лица. Эта обработка выполнятся в рамках наших правомерных интересов относительно анализа видов предпринятых действий на нашей странице и улучшения этой страницы на основании таких результатов. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. f DSGVO. Мы не можем сопоставить информацию, полученную посредством данных статистики страницы, с отдельными профилями пользователей, которые взаимодействуют с нашей странице в Instagram. Мы заключили с Meta соглашение об обработке данных, выступая в качестве коллективного ответственного лица, в котором между нами и Meta урегулировано распределение обязанностей согласно законодательству о защите данных. Подробную информацию об обработке персональных данных для подготовки данных статистики страницы и о заключенном между нами и Meta соглашении см. по адресу https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. В отношении этих видов обработки данных вы также можете реализовать ваши права в качестве заинтересованного лица (см. раздел «Ваши права») в отношении компании Meta. Для получения дополнительной информации по этой теме см. политику конфиденциальности Meta по адресу https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Обратите внимание, что согласно политике конфиденциальности Meta данные пользователей также могут обрабатываться в США или других третьих странах. Meta передает данные пользователей только в такие страны, для которых имеется решение Европейской комиссии о достаточности мер по защите данных персональных данных согласно ст. 45 GDPR, или на основании соответствующих гарантий согласно ст. 46 DSGVO.

b. LinkedIn

Единоличным ответственным лицом за обработку персональных данных при посещении нашей страницы в LinkedIn является только компания LinkedIn Ireland Unlimited Company (Ирландия/ЕС, далее «LinkedIn». Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных компанией LinkedIn см. политику конфиденциальности по адресу https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Если вы посещаете нашу корпоративную страницу в LinkedIn, подписаны на эту страницу или выполняете какие-либо действия на этой странице, компания LinkedIn обрабатывает персональные данные, чтобы предоставить нам в анонимизированном виде статистику и аналитические сведения. Благодаря этому мы получаем сведения о видах действий, выполняемых людьми на нашей странице (так называемые «данные статистики страницы», анг. page insights). С этой целью компания LinkedIn обрабатывает, в частности, такие данные, которые вы уже предоставили LinkedIn посредством ввода сведений в вашем профиле, например, данные о должности, стране, отрасли, трудовом стаже, размере предприятия и сведения о трудовой деятельности. Кроме того, LinkedIn обрабатывает информацию о том, каким образом вы взаимодействуете с нашей корпоративной страницей в LinkedIn, например, подписаны ли вы на нее. Компания LinkedIn не предоставляет нам никаких персональных данных посредством этих данных статистики страницы . У нас имеется доступ только к объединенным данным статистики страницы. Также у нас нет возможности на основании данных статистики страницы сделать выводы об отдельных пользователях. Такая обработка персональных данных в рамках данных анализа страницы осуществляется компанией LinkedIn и нами в качестве коллективного ответственного лица. Эта обработка выполнятся в рамках наших правомерных интересов относительно анализа видов предпринятых действий на нашей корпоративной странице в LinkedIn и улучшения этой корпоративной страницы на основании таких результатов. Правовым основанием для такой обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR. Мы заключили с LinkedIn соглашение об обработке данных, выступая в качестве коллективного ответственного лица, в котором между нами и LinkedIn урегулировано распределение обязанностей согласно законодательству о защите данных. Это соглашение доступно по адресу legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Согласно нему действует следующее:

• LinkedIn и мы заключили договор о том, что LinkedIn несет ответственность за обеспечение реализации вами имеющихся у вас прав согласно GDPR. Вы можете обратиться в компанию LinkedIn по этой теме, воспользовавшись следующей ссылкой (https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/PPQ?lang=de) или же обратиться в компанию LinkedIn, использовав контактные данные, содержащиеся в политике конфиденциальности. Кроме того, по вопросам относительно реализации ваших прав в связи с обработкой персональных данных в рамках данных анализа страницы вы также можете обратиться к нам. В таком случае мы передадим ваш запрос в компанию LinkedIn.
• LinkedIn и мы заключили соглашение о том, что главным надзорным органом является Ирландская комиссия по защите данных, которая контролирует данные статистики страницы. У вас всегда есть право подать жалобу в Ирландскую комиссию по защите данных (см. www.dataprotection.ie) или в любой другой надзорный орган.

Обратите внимание, что согласно политике конфиденциальности LinkedIn персональные данные также могут обрабатываться компанией LinkedIn в США или других третьих странах. При этом LinkedIn передает персональные данные только в такие страны, для которых имеется решение Европейской комиссии о достаточности мер по защите данных персональных данных согласно ст. 45 GDPR, или на основании соответствующих гарантий согласно ст. 46 GDPR.

Кроме того, мы обрабатываем информацию, которую вы предоставили нам посредством нашей корпоративной страницы на платформе соответствующей социальной сети. Такой информацией могут быть использованное имя пользователя, контактные данные или какое-либо сообщение. Эти виды обработки осуществляются только нами в качестве единоличного ответственного лица. Мы обрабатываем эти данные на основании нашего правомерного интереса для вступления в контакт с отправившим запрос лицом. Правовым основанием для этой обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR. Возможны другие виды обработки данных, если вы выразили согласие с ними (ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR) или если это требуется для исполнения налагаемой законом обязанности (ст. 6, абз. 1, лит. c GDPR).

Если вы в качестве клиента или заинтересованного лица вступаете в контакт с нашей компанией, мы обрабатываем ваши данные для обоснования или исполнения договорных отношений в требуемом для этого объеме. Как правило, к этому относится обработка предоставленных нам персональных основных данных, данных договора и данных для оплаты, а также контактных данных и данных для связи наших контактных лиц у коммерческих клиентов и деловых партнеров. Правовым основанием для этих видов обработки данных является ст. 6, абз. 1, лит. b GDPR. Помимо этого мы обрабатываем данные клиентов и заинтересованных лиц в аналитических и маркетинговых целях. Правовым основанием для этих видов обработки является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR; они служат нашему интересу в отношении совершенствования нашего предложения и целенаправленного информирования вас о наших предложениях. Возможны другие виды обработки данных, если вы выразили согласие с ними (ст. 6, абз. 1, лит. a GDPR) или если это требуется для исполнения налагаемой законом обязанности (ст. 6, абз. 1, лит. c GDPR).

Мы можем использовать ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации или оформлении заказа, чтобы информировать вас о собственных похожих предлагаемых нами продуктах и услугах. Правовым основанием является ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR в сочетании с § 7, абз. 3 Закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией (UWG). Вы можете в любое время заявить возражение против этого без каких-либо дополнительных расходов за исключением затрат на передачу в соответствии с базовыми тарифами. С этой целью вы можете отменить подписку, нажав ссылку для отмены подписки, содержащуюся в каждом сообщении, или отправить сообщение по адресу info@zwickroell.com.

Если вы отправляете заявку на рабочее место в нашу компанию, мы обрабатываем данные вашей заявки только в той мере, в которой это связано с вашим интересом к текущему или будущему трудоустройству у нас и с обработкой вашей заявки. Ваша заявка обрабатывается только соответствующим контактным лицом в нашей компании, которое принимает ее к сведению. Все сотрудники, которым поручена такая обработка данных, обязаны сохранять конфиденциальность относительно ваших данных. Если мы не можем предложить вам рабочее место, мы сохраняем переданные вами данные на срок до шести месяцев после возможного отклонения с целью ответов на вопросы, возникших в связи с вашей заявкой и ее отклонением. Это правило не действует, если удалению препятствуют законодательные положения, которые требуют продолжения хранения в целях представления доказательств или если вы выразили недвусмысленное согласие с более длительным сроком хранения. Правовым основанием для этой обработки данных является § 26, абз. 1, стр. 1 BDSG. Если мы сохраняем данные вашей заявки более шести месяцев и вы заявили о недвусмысленном согласии с этим, мы указываем на то, что вы в любое время можете без ограничений отозвать это согласие согласно ст. 7, абз. 3 GDPR. Такой отзыв не распространяется на правомерность обработки, которая осуществлялась на основании согласия до момента этого отзыва.

По состоянию на март 2024 г.