Destek hattı

Destek hattımızda, kalifiye ve deneyimli servis mühendisleri, test cihazlarınızda veya test yazılımlarındaki arıza ile ilgili sorularınızla hızlı ve yetkin bir şekilde size yardımcı olacaktır. Müşteri desteğimize Pazartesi'den Perşembe'ye kadar iş günlerinde 07:30 - 18:00 ve Cuma 07:30 - 17:00 saatleri arasında +49 7305 10 11225 'i arayarak veya alternatif olarak aşağıdaki numarayı kullanarak ücretsiz ulaşabilirsiniz. İletişim Formu.

İletişim formu Müşteri portalı Şimdi ara

Müşteri Desteği Uzaktan Destek Destek Masası Reaksiyon modelleri

Destek Hattı

Test sisteminizde bir sorun varsa, zamandan tasarruf etmek için hızlı olmalısınız. Telefonda veya yerinde doğru uzmana ihtiyacınız var. Orijinal yedek parçayı hemen tespit etmek ve göndermek gerekebilir. Sorun giderme hemen gerçekleşmelidir. Tüm bu ve daha fazlası, ZwickRoell hizmetleri ile ücretsiz destek hattımız tarafından sunulmaktadır.

Özel olarak düzenlenmiş telefon hattımızda, test cihazlarınızda veya test yazılımlarınızdaki arıza ile ilgili sorularınız için hızlı ve yetkin bir şekilde size yardımcı olabiliriz.

Müşteri desteği

Hatanın büyük çoğunluğu telefonla doğrudan görüşülerek çözülebilir ve hizmeti sahada gereksiz kılabilir. Destek hattındaki irtibat kişiniz, gerekli tüm teknik yardımlarından, yedek parçaların hızlı bir şekilde gönderilmesinden kadar koordine edecektir.

Hemen arayın

Özellikle yüksek gereksinimler için reaksiyon modelleri

Düzenli bir önleyici denetim, test sistemlerinizin uzun ömürlülüğü, işlevselliği ve yüksek kullanılabilirliğinin garantisidir. Birçok müşteri, test cihazların kullanılabilirliği konusunda artan taleplere sahiptir. Bu genellikle üretime entegre edilen otomatik test sistemleri veya test cihazlarında görülür.

Bu özel gereksinimleri karşılamak için, bir ZwickRoell servis teknisyeninin belirli bir zaman çerçevesi içinde hazır olmasını garanti eden çeşitli yanıt süresi modelleri sunuyoruz. Gereksinimlerinize bağlı olarak, 24, 48 veya 72 saatlik yanıt süresi modellerinden birini seçebilirsiniz.

Avantajlarınız:

Bu yanıt süresi modelleri, daha kısa yanıt süreleri ve garantili bir teknisyen kullanılabilirliği (Pzt-Cum) ile tercihli hizmeti garanti eder.
Bu, yedek parça özellikleri dahil (gerekirse) mümkün olan en hızlı arıza tespitini sağlar.
Bu öncelikli kullanım ile sorun giderme hızlanır ve test cihazlarınızın arıza süresi en aza indirilir.

Test sisteminizle ilgili bir sorununuz veya teknik sorunuz mu var?

O halde bizimle iletişime geçin.Sizi hızlı ve yetkin bir şekilde destekliyoruz!