Alfred Kärcher SE & Co. KG（德國凱馳）：用於優化測試流程和資料分析的 testXpert
個案探討
- 客戶： Alfred Kärcher SE & Co. KG
- 地點：德國 Winnenden
- 產業：居家 & 園藝、塑膠、金屬
- 主題： Kärcher 以 ZwickRoell 的 testXpert 優化測試過程
Alfred Kärcher SE ＆ Co. KG （德國凱馳）：現代化清潔產品的全球品牌
成立於 1935 年，總部在德國巴登-符騰堡邦溫嫩登的Alfred Kärcher SE ＆ Co. KG 從事各種居家、商業與工業清潔用品與系統的開發、生產與銷售。在超過 80 個國家境內都有子公司和銷售夥伴。德國凱馳的產品包括高壓清洗機、蒸氣清洗機、真空清洗機和掃地機以及其他無數的專業清潔產品。公司提供的清潔產品以高效率、耐用和環保著稱。實驗室測試過的產品用材料同樣多元。Kärcher 集團內的所有公司產品採用的新塑料和回收材料均已通過品質測試。因為重心放在研發上，所以公司總是能針對各客戶提供創新的產品並且因此能夠快速適應變遷的市場要求。
任務
挑戰：
德國凱馳將所有測試與分析的結果記錄在資料庫內，與材料表、訂單資料、報告等匯合。針對部份測試（例如：公司使用擺錘衝擊和拉伸側試），必需相當全面地處理原始資料，因為會用於 FEM 模擬等其他方面。
過去的測試訂單和試樣資料都是人工輸入所有系統和測量裝置。問題：這樣的過程容易出錯而且往往不夠完整 - 有時甚至會自相矛盾，亦即：某個試樣編號和材料或試樣的情況不符。評估 Excel 檔案內的測量數據也很耗時並且面臨了諸如檔案命名系統不一致和評估不正確等諸多挑戰，因為檔案有時會出現混淆的情況。歸檔過程也並非相當實用。
「當然，有著漂亮構圖的 PDF 檔看起來是不錯，只可惜，PDF 在快速瀏覽、找出某個材質最近 20 批的數值方面就沒有太大的幫助」，德國凱馳材料實驗室主管 Daniel Carmine Manocchio 說道。
因此，當初的目標是：將各系統串聯起來，形成一個網絡，盡可能全面地淘汰多餘的輸入項目—含數位測試單至測量項目一直到測試報告等此外，應以全自動的方式，在最大可能程度下，處理測量數據。
ZwickRoell 解決方案
testXpert 軟體：
藉由 testXpert 介面，德國凱馳可輕鬆地將試驗機和裝置整合至其 IT 系統內。德國凱馳材料實驗室現在都是接收來自訂單前端的資料，然後將之轉入材料資料庫中。試樣編號也是這樣製作的。些就當作整個實驗室的識別條件使用。亦即，針對採用testXpert 測試軟體的測試，Kärcher 不再輸入大量數據，例如：訂單編號、試樣編號或材料名稱等，而是僅輸入試樣編號和試樣狀況。
測量後，員工僅需點選功能列內的制式按鈕而且會自動匯出至 Kärcher 的材料資料庫。
經證明，testXpert 測試軟體適應性對 Kärcher 具有特殊價值。「從圖形細節（例如說明輸入欄位和自訂符號的插圖）到外接介面等，這種程度的設計自由度在測量設備領域很少見。最重要的是：全部程序可完全於內部執行實施，並無須高價外聘額外的程式設計師」，Manocchio 解釋。亦即，此解決方案是未來導向的，因為針對新版 testXpert，德國凱馳 (Kärcher) 已事先具備資料庫變更所需的專業知識。任何必要的更改均可獨立完成。
測試結果
使用 testXpert 進行更快速、更準確測試
結果的處理方式優化後，這整個過程對於員工而言大幅改善。僅需輸入試樣編號、試樣情況，以及必要時試樣尺寸等資訊。不需要再增加其他細節，如材料名稱等。方便使用的一鍵式介面讓資料可自動轉入對應的系統和測量裝置內。這樣的網絡涵蓋了數位測試訂單、測量，一直到測試報告等。
之前必需人工將訂單和試樣資料輸入各系統內的作業已成為歷史。之前的過程既耗時且容易出錯而且往往導致資訊不完整或自相矛盾。Excel 檔案內的測量數據評估也被證明是複雜且容易出錯的。這個新產品可自動傳輸和處理原始資料，進而降低此類風險，特別是針對其他集團用於 FEM 模擬的擺錘衝擊和拉伸側試。
此外，這個新方法改善了歸檔過程。現在，數據/測試結果不再只是 PDF 報告，而是架構化且容易存取。僅需點選幾次即可針對一種或多種材料進行統計評估。整體而言，此作法能幫助員工省下花在處理結果上的大量時間，同時將失誤風險降至最低。也讓 Kärcher 得以針對整個測試過程鏈奠定既有效率且可靠的基礎。
Alfred Kärcher SE & Co. KG 產品組合
