Servicios
Como empresa líder mundial en el ensayo de materiales y componentes, nos enorgullece poder ofrecerle no sólo máquinas de ensayos de primera calidad, sino también servicios a medida. Entre nuestros servicios, incluimos soluciones personalizadas, que se adaptan a las necesidades individuales de cada cliente. Desde la instalación y la puesta en marcha hasta la formación y la asistencia técnica, , pasando por el mantenimiento y la calibración de sus máquinas de ensayos, estamos siempre a su servicio.
Paquetes y contratos de servicio Calibración Formaciones de la ZwickRoell Academy Ensayo de materiales y componentes Hotline y asistencia al cliente Mantenimiento e inspección Reparaciones y repuestos Traslado de máquinas Calificación DQ IQ OQ Medición de alineación Servicios de software Asesoramiento técnico e ingeniería de aplicaciones
Calibración
Máquinas de ensayos de materiales estáticas y dinámicas, péndulos de impacto, durómetros u otros sistemas de ensayos, para todos ellos ofrecemos una calibración profesional y acreditable. Además de la calibración de máquinas y equipos de ensayos de materiales de la marca ZwickRoell, también ofrecemos calibraciones de equipos de ensayos de otros fabricantes.
- Amplio catálogo de calibraciones
- Acreditaciones internacionales según ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre y TÜRKAK...)
- Amplio abanico de puntos de medición para cubrir todo el rango de fuerzas y medición
- Experiencia y competencia plasmada en más de 12.000 calibraciones anuales
Formaciones de la ZwickRoell Academy
La ZwickRoell Academy ofrece un amplio programa de formación interesante para principiantes y usuarios avanzados. En las instalaciones de ZwickRoell, muy cerca de usted o directamente en sus instalaciones.
- Programa de formaciones modular del software de ensayos testXpert II y testXpert III
- Cursos de formación en aplicaciones y workshops
- Formaciones online y webinars
- Formaciones personalizadas in situ
Laboratorio para ensayos de materiales y componentes
ZwickRoell ofrece laboratorios polivalentes de última generación para su contratación de ensayos. Y para atender las necesidades individuales de todos los sectores y materiales, ya sean metales, plásticos, goma, composites, de automoción, medicina, entre otros.
- Rapidez y fiabilidad en los resultados
- Múltiples posibilidades
- Ensayos según las normas y estándares vigentes, incluidas las normas de fábrica
- Experiencia y conocimientos técnicos consolidados como fabricante
Hotline y atención al cliente
Ante un problema con su equipo de ensayos, es importante reaccionar con rapidez para ahorrar tiempo y costes. Nuestra hotline telefónica ha sido creada especialmente para atender con rapidez y de forma competente sus preguntas y fallos de sus máquinas o software de ensayo.
- Soporte técnico a cargo de nuestros expertos profesionales
- Modelos de tiempo de reacción para un servicio rápido in situ
- Mantenimiento remoto y soporte vía servicios remotos
Mantenimiento e inspección
El servicio de mantenimiento e inspección periódico de ZwickRoell garantiza el funcionamiento correcto y seguro de sus máquinas y equipos de ensayos.
- Seguridad para máquina y operario
- Tiempos de parada mínimos y costes previsibles de mantenimiento preventivo
- Protección de pérdida de valor
- Extensión de la vida útil de sus equipos de ensayo
Reparaciones y repuestos
ZwickRoell le ofrecemos gran profesionalidad en la asistencia de sus reparaciones y rapidez en el envío de repuestos. Si a pesar de un mantenimiento e inspección rigurosos, se produce una avería en su equipo de ensayos de materiales, con nosotros estará en las mejores manos.
- Realizamos los trabajos de reparación con rapidez y profesionalidad in situ o en ZwickRoell
- Paquetes de repuestos personalizados
- Disponibilidad de repuestos y recambios a largo plazo
Traslado de equipos / relocalización de instalaciones
Si desea trasladar sus máquinas o equipos de ensayos de materiales a otro emplazamiento, necesitará un socio competente y de confianza. En ZwickRoell ofrecemos un servicio integral y nos encargamos de trasladar su equipo de forma rápida y sin preocupaciones.
- Planificación y preparación profesional
- Transporte y traslado especializados
- Servicios adicionales
Calificación DQ IQ OQ
ZwickRoell ofrece un servicio de calificación de sus equipos de ensayos para la elaboración de una documentación completa y adaptada a sus requisitos individuales y para llevar a cabo el proceso de la calificación in situ.
- Calificación de diseño DQ
- Calificación de instalación IQ
- Calificación de operación OQ
Medición de alineación
Debido al aumento de los requisitos de calidad, la trazabilidad de la alineación geométrica de las máquinas de ensayos de materiales adquiere cada vez más importancia. Con ayuda de estándares de medición ZwickRoell, basados en la norma ASTM E 1012, nos encargamos de llevar a cabo la medición y la protocolización de la alineación de sus equipos de ensayos de materiales.
- Estándares de medición ZwickRoell según la norma Nadcap AC 7101 para metales
- Estándares de medición ZwickRoell según la norma Nadcap AC 7122 para composites
Servicios de software
Descubra las nuevas funciones de nuestro software de ensayos y aproveche la larga experiencia de los ingenieros de ZwickRoell en la implementación de soluciones de software específicas para clientes.
- Actualizaciones y mejoras frecuentes
- Software de prueba
- Software a medida del cliente
- Conexión e integración de testXpert II y testXpert III en sus sistemas informáticos
- Cursos de software
Asesoramiento técnico e ingeniería de aplicaciones
Le ofrecemos asesoramiento para sus requisitos de ensayo individuales y asistencia en la elección del equipo de ensayos más adecuado para usted. Confíe en el asesoramiento competente que le ofrecen nuestros técnicos o visítenos en nuestros laboratorios de aplicaciones técnicas.
- Demostraciones y ensayos personalizados gratuitos
- Exposición permanente de sistemas de ensayos con amplia gama de accesorios
- Asesoramiento online flexible y demostraciones en directo por videoconferencia en cualquier momento
