Service en ondersteuning

Als wereldwijde leider in het testen van materialen en componenten, leveren we u niet enkel testmachines van de eerste klasse, maar ook diensten op maat. Onze dienstverlening bevat oplossingen op maat van uw individuele behoeften. Van installatie en inbedrijfname, onderhoud en kalibratie van uw testmachines tot training en technische ondersteuning - wij staan steeds aan uw zijde.

Servicecontracten & dienstenpakketten Kalibratie ZwickRoell Academy Training Testen van materialen en componenten Hotline & klantenondersteuning Onderhoud en inspectie Reparatie & wisselstukken Afbouw/verhuis van machines Kwalificatie DQ IQ OQ Uitlijningsmeting Software diensten Advies & toepassingstechniek

Klantenportaal

Servicecontract

Met een servicecontract geniet u van professionele inspectie en kalibratie. Daarnaast geniet u talloze voordelen die deel uitmaken van onze servicecontracten.

Een verlenging van de garantie tot vijf jaar
Pakketten met vaste prijzen
Uitgebreide ondersteuning en responspakketten met snelle on-site service
Deelname aan het ZwickRoell symposium inbegrepen

Meer informatie

Kalibratie

Wij voeren professionele, traceerbare kalibraties uit van statische en dynamische testmachines, kerfslaghamers, hardheidsmeters en andere testmachines. Naast onze eigen ZwickRoell testmachines en toestellen, kunnen we ook testmachines van andere fabrikanten kalibreren.

Uitgebreide kalibratiemogelijkheden
Wereldwijde accreditaties volgens ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre en TÜRKAK...)
Groot aantal meetpunten over het hele kracht- en meetbereik
Ervaring en expertise uit meer dan 12.000 kalibraties per jaar

Meer informatie

ZwickRoell Academy Training

De ZwickRoell Academy voorziet in diverse en informatieve opleidingsprogramma’s voor beginners en geavanceerde gebruikers. De opleidingen gaan door bij ZwickRoell, in uw buurt of bij u op het bedrijf.

Modulair opleidingsprogramma voor testXpert II en testXpert III testsoftware
Toepassingsgerichte opleidingen en workshops
Online opleidingen en webinars
Opleidingen op maat ter plaatse

Meer informatie

Laboratorium voor tests op materialen en componenten

ZwickRoell heeft nieuwe en uiterst veelzijdige testlaboratoria voor tests in onderaanneming of in het kader van een project, en dit voor alle sectoren, zoals automobiel, medische branche en vele anderen, en voor alle soorten materialen, onder andere metaal, kunststoffen, rubber of composieten.

Snelle en betrouwbare testresultaten
Talloze mogelijkheden
Tests volgens gangbare normen of individuele fabrieksspecificaties
Jaren ervaring en degelijke expertise als fabrikant

Meer informatie

Laboratorium voor tests op materialen en componenten

Hotline en klantenservice

Een probleem met uw testsysteem moet snel opgelost worden om tijd en geld te besparen. Onze Hotline staat klaar om snel en competent te reageren op uw vragen over uw testmachines of problemen met de testsoftware.

Technische ondersteuning van geschoolde experts
Responsmodellen voor snelle on-site service
Onderhoud en ondersteuning op afstand

Meer informatie

Onderhoud en inspectie

Preventief en regelmatig laten uitvoeren van onderhoud en inspectie door ZwickRoell zorgt dat u zeker kan zijn dat uw materiaaltestmachines en toestellen goed en betrouwbaar werken.

Veiligheid voor u en uw machines
Minimale stilstand en voorspelbare onderhoudskosten
Bescherming tegen verlies van gegevens
Verlenging van de levensduur van uw testsysteem

Meer informatie

Reparatie en wisselstukken

ZwickRoell is uw partner voor professionele herstellingen en snelle levering van wisselstukken. Ondanks zorgvuldig onderhoud en inspecties, blijft het mogelijk dat uw materiaaltestmachine een defect krijgt; ook in dat geval bent u bij ons in goede handen.

Snelle en professionele herstellingen on-site of bij ZwickRoell
Pakketten met reserve-onderdelen op maat
Beschikbaarheid van wisselstukken op lange termijn

MEER INFORMATIE

Weghalen en verhuizen van machines

Om uw materiaaltestmachines en toestellen te verhuizen naar een nieuwe locatie, heeft u een partner nodig met jaren ervaring. ZwickRoell levert alle diensten uit eigen huis en verzekert een zorgeloze en snelle verhuizing van uw machine.

Professionele planning en voorbereiding
Professioneel transport en montage
Bijkomende diensten

Meer informatie

DQ IQ OQ kwalificatieservice

ZwickRoell ondersteunt klanten bij de kwalificatie van ZwickRoell testsystemen door het leveren van volledige, individueel samengestelde kwalificatiedocumentatie, en ook bij het kwalificatieproces ter plaatse.

Design kwalificatie DQ
Installatie kwalificatie IQ
Operationele kwalificatie OQ

Meer informatie

Uitlijningsmeting

Stijgende kwaliteitseisen hebben ervoor gezorgd dat de traceerbaarheid van de geometrische uitlijning van materiaaltestmachines steeds belangrijker wordt. De ZwickRoell gestandaardiseerde uitlijning met rekstrookjes volgens ASTM E1012 zorgt dat we de uitlijning van uw materiaaltestmachine kunnen meten en registreren.

ZwickRoell uitlijningsmeetstaaf met rekstrookjes voor metaal volgens Nadcap AC 7101
ZwickRoell uitlijningsmeetstaaf met rekstrookjes voor composieten volgens Nadcap AC 7122

Meer informatie

Software diensten

Profiteer van onze intelligente testsoftware en de jarenlange ervaring van onze software-ontwikkelaars bij het implementeren van oplossingen op maat.

Regelmatige updates en upgrades
Software om uit te proberen
Software-aanpassingen op maat
Verbinding en integratie van testXpert II en testXpert III met uw IT systemen
Software-opleidingen

Meer informatie

Advies en toepassingstechnologie

Wij adviseren u rond individuele testvereisten en ondersteunen u bij het uitzoeken van het juiste testsysteem. Laat u bijstaan door onze technische adviseurs of bezoek ons volledig uitgeruste testlaboratoria.

Vrijblijvende demonstraties en pretests
Permanente tentoonstelling van materiaaltestsystemen met uitgebreid toebehoren
Flexibele online raadpleging en live demonstraties via videoconferentie op elk moment

Meer informatie