Сервис и услуги
Являясь мировым лидером в области испытаний и готовых изделий, мы с гордостью предлагаем Вам не только первоклассные испытательные машины, но и индивидуальные сервисные услуги. Наши услуги включают в себя индивидуальные решения, адаптированные к Вашим потребностям. От инсталляции и ввода в эксплуатацию до техобслуживания, калибровки Ваших испытательных машин, а также стажировок и технической поддержки - мы всегда к Вашим услугам.
Сервисные соглашения и сервисные пакеты Калибровка Академия фирмы ZwickRoell - стажировки Испытания материалов и готовых изделий Горячая линия и служба поддержки Техобслуживание и инспекция Ремонт и запчасти Переезд машины Аттестация DQ IQ OQ Измерение соосности Программные услуги Консультации и технология применения
Портал для клиентов
Калибровка
Статические или динамические испытательные машины, маятниковые копры, твердомеры и прочие испытательные системы - мы профессионально и соответствующим образом проводим калибровку всего этого. Мы можем проводить калибровку испытательных машин и приборов не только фирмы ZwickRoell, но также и других производителей.
- Широкая калибровочная палитра
- Всемирно признанные аккредитации по ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre и TÜRKAK...)
- Большое количество точек измерений для охвата всего диапазона усилия / измерения
- Большой опыт и компетентность, благодаря более чем 12.000 калибровок в год
ZwickRoell Академия, стажировки
Академия фирмы ZwickRoell предлагает обширную и интересную программу стажировок для начинающих и продвинутых. На фирме ZwickRoell, совсем рядом от Вас или непосредственно на Вашем предприятии.
- Модульная программа стажировок по работе с программным обеспечением testXpert II и testXpert III
- Прикладные стажировки и мастер-классы
- Online-стажировки и вебинары
- Индивидуальные стажировки внутри фирмы
Лаборатория для испытаний материалов и готовых изделий
Фирма ZwickRoell предлагает современные универсальные лаборатории для испытаний на заказ и по контракту. И это совершенно индивидуально для всех отраслей и материалов, будь то металлы, пластмассы, резина, композиты, автомобильная промышленность, медицина и т.д.
- Быстрые и надежные результаты испытаний
- Разнообразные возможности
- Испытания по актуальным стандартам, в том числе индивидуальным заводским
- Опыт и фундаментальные профессиональные знания производителя
Горячая линия и служба поддержки
При возникновении проблемы с Вашей испытательной системой необходимо действовать быстро для экономии времени и денег. Эксперты нашей специально созданной телефонной горячей линии окажут Вам быструю и компетентную поддержку при сбоях в работе Вашей испытательной системы или программного обеспечения.
- Техническая поддержка, оказываемая опытными экспертами
- Модели времени реакции для скорейшего обслуживания на месте
- Удаленное техобслуживание и дистанционная поддержка
Техобслуживание и инспекция
Превентивные регулярные техобслуживание и инспекции силами специалистов фирмы ZwickRoell гарантируют корректность и надежность функционирования Ваших испытательных машин и приборов.
- Безопасность для персонала и машины
- Сведенное к минимуму время простоя и планируемые расходы на техобслуживание
- Защита от потери данных
- Увеличение срок службы Ваших испытательных систем
Ремонт и запчасти
Профессиональное проведение ремонта и быстрая поставка запчастей - фирма ZwickRoell является компетентным партнером и действует на Вашей стороне. Если же, несмотря на тщательное техобслуживание и инспекции, Ваша испытательная машина вышла из строя, то Вы всё равно находитесь в надежных руках.
- Быстрое и профессиональное проведение ремонтных работ у заказчика или на фирме ZwickRoell
- Индивидуальные пакеты запчастей
- Долгосрочная доступность запчастей
Перевозка / перебазирование машин
Если Вам необходимо перевезти испытательные машины и приборы в другое место, то для этого понадобится компетентный и надежный партнер. Фирма ZwickRoell предлагает все услуги от одного производителя и заботится о том, чтобы перевозка Ваших машин была проведена быстро и без хлопот.
- Профессиональные планирование и подготовка
- Профессиональные транспортировка и перевозка
- Дополнительные услуги
Аттестация DQ IQ OQ
Фирма ZwickRoell окажет Вам поддержку при аттестации Ваших испытательных систем ZwickRoell в форме комплексной и (по желанию) индивидуально адаптированной аттестационной документации, а также при проведении аттестации на предприятии.
- Аттестация дизайна DQ
- Аттестация инсталляции IQ
- Аттестация функционирования OQ
Измерение соосности
На фоне растущих требований к качеству всё большее значение приобретает отслеживаемость геометрического выравнивания испытательных машин. С помощью стандартизированного эталонного образца фирмы ZwickRoell по ASTM E 1012 мы проведем для Вас измерение и протоколирование выравнивания Вашей испытательной машины.
- Эталонный образец фирмы ZwickRoell согласно Nadcap AC 7101 для испытаний металлов
- Эталонный образец фирмы ZwickRoell согласно Nadcap AC 7122 для испытаний композитов
ПО, сервис
Воспользуйтесь новейшими функциями нашего программного обеспечения и многолетним опытом программистов фирмы ZwickRoell в реализации решений по спецификации заказчиков.
- Регулярные обновления
- Программное обеспечение на пробу
- Адаптация программного обеспечения по спецификации заказчика
- Привязка и интеграция ПО testXpert II и testXpert III в Вашу IT-систему
- Стажировки по работе с ПО
Консультации и технология применения
Мы проконсультируем Вас относительно Ваших индивидуальных задач испытаний и окажем поддержку при выборе правильной испытательной системы. Воспользуйтесь компетентной консультацией наших экспертов или посетите наши технические лаборатории.
- Бесплатные демонстрации и предварительные испытания
- Постоянная выставка испытательных систем, включая обширную программу аксессуаров
- В любой момент возможно проведение универсальных Online-консультаций или демонстраций в реальном времени посредством видеоконференций
