Servis in podpora
Kot vodilni svetovni proizvajalec materialov in preskušanja komponent smo ponosni, da vam lahko ponudimo ne samo prvovrstne preskusne stroje, ampak tudi prilagojene storitve. Naše storitve vključujejo prilagojene rešitve, ki so prilagojene vašim individualnim potrebam. Od namestitve in zagona, preko vzdrževanja in umerjanja vaših preskusnih strojev do usposabljanja in tehnične podpore – vedno smo vam na strani.
Pogodbe o storitvah in paketi storitev Umerjanje ZwickRoell Academy usposabljanje Preskušanje materialov in komponent Podporna linija in podpora strankam Vzdrževanje in pregled Popravilo in rezervni deli Odstranitev/premestitev stroja Kvalifikacija DQ IQ OQ Merjenje poravnave Storitve programske opreme Svetovanje in aplikativna tehnologija
Portal za stranke
Umerjanje
Zagotavljamo profesionalno, sledljivo umerjanje za statične in dinamične preskusne stroje, kladiva za preskušanje udarne žilavosti, merilnike trdote in druge preskusne stroje. Poleg lastnih strojev in instrumentov za preskušanje materialov ZwickRoell lahko umerimo tudi preskusne stroje drugih proizvajalcev.
- Obsežna ponudba umerjanja
- Svetovne akreditacije po ISO/IEC 17025 (DAkkS, A2LA, COFRAC, UKAS, NABL, PCA, PJLA, Cgcre in TÜRKAK...)
- Veliko število merilnih mest, ki pokrivajo celotno silo in merilna območja
- Izkušnje in strokovno znanje, pridobljeno z več kot 12.000 umerjanji na leto
ZwickRoell Academy Usposabljanje
ZwickRoell Academy ponuja raznolik in poučen program usposabljanja za začetnike in napredne uporabnike. Tečaji usposabljanja so na voljo v ZwickRoell, blizu vas ali neposredno na vaši lokaciji.
- Modularnim programom usposabljanja za preskusno programsko opremo testXpert II in testXpert III
- Tečaji in delavnicami za uporabo aplikacij
- Spletnimi tečaji in seminarji
- Internim usposabljanjem po meri
Laboratorij za preskušanje materialov in komponent
ZwickRoell ponuja najsodobnejše in zelo vsestranske preskusne laboratorije za pogodbena in projektna preskušanja, ki ustrezajo potrebam vseh industrij, kot so avtomobilska, medicinska in mnoge druge, ter sprejmejo vse vrste materialov, vključno s kovinami, plastiko, gumo ali kompozite.
- Hitri in zanesljivi rezultati preskusov
- Številne možnosti
- Preskušanje po veljavnih standardih in posameznih tovarniških standardih
- Dolgoletne izkušnje in dobro strokovno znanje kot proizvajalec
Podporna služba in pomoč strankam
Težave s preskusnim sistemom je treba hitro rešiti, da prihranite čas in denar. Naša podporna linija je posebej zasnovana za hitro in kompetentno odgovarjanje na vprašanja v zvezi z vašimi napravami za preskušanje ali okvarami programske opreme za preskušanje.
- Tehnična podpora izkušenih strokovnjakov
- Modeli odzivov za hitro storitev na kraju samem
- Oddaljeno vzdrževanje in podpora prek oddaljenih storitev
Vzdrževanje in pregled
Preventivno in redno vzdrževanje ter pregledi, ki jih izvaja ZwickRoell, zagotavljajo, da vaši stroji in instrumenti za preskušanje materialov delujejo pravilno in zanesljivo.
- Varnost za vas in vaše stroje
- Zmanjšani časi mirovanja in predvidljivi stroški vzdrževanja
- Zaščita pred izgubo vrednosti
- Podaljšanje življenjske dobe na preskusnem sistemu
Popravila in rezervni deli
ZwickRoell je vaš partner za profesionalna popravila in hitro pošiljanje rezervnih delov. Kljub skrbnemu vzdrževanju in pregledom je še vedno možno, da bi se vaš stroj za preskušanje materialov pokvaril; v tem primeru pa ste z nami v dobrih rokah.
- Hitra in strokovna popravila na kraju samem ali pri ZwickRoell
- Paketi rezervnih delov po meri
- Dolgoročna razpoložljivost rezervnih delov
Odstranitev in premestitev stroja
Potrebujete zanesljivega partnerja z dolgoletnim strokovnim znanjem, ko selite stroj in instrumente za preskušanje materialov na novo lokacijo. ZwickRoell ponuja vse storitve iz enega vira in zagotavlja, da je selitev vašega stroja brezskrbna in hitra.
- Strokovno načrtovanje in priprava
- Profesionalni prevozi in selitve
- Dodatne storitve
DQ IQ OQ kvalifikacijska služba
ZwickRoell pomaga strankam pri usposabljanju preskusnih sistemov ZwickRoell z zagotavljanjem izčrpne, individualno prilagojene dokumentacije o kvalifikacijah in z dejanskim procesom kvalifikacije na kraju.
- Kvalifikacija oblikovanja DQ
- Kvalifikacija namestitev IQ
- Kvalifikacija operativne usposobljenosti OQ
Poravnava meritve
Zaradi naraščajočih zahtev glede kakovosti se je sledljivost geometrijske poravnave strojev za preskušanje materialov povečala. ZwickRoell standardizirana poravnava merilnikov napetosti po ASTM E1012 nam omogoča merjenje in beleženje poravnave vaših strojev za preskušanje materialov.
- ZwickRoell pretvorniki za poravnavo z merilnimi merilniki za kovine na Nadcap AC 7101
- ZwickRoell pretvorniki za poravnavo z merilnimi merilniki za kompozite na Nadcap AC 7122
Storitve programske opreme
Izkoristite našo inteligentno programsko opremo za preskušanje in dolgoletne izkušnje naših inženirjev pri izvajanju rešitev, prilagojenih strankam.
- Redne posodobitve in nadgradnje
- Programska oprema za preskus
- Prilagojene spremembe programske opreme
- Povezava in integracija testXpert II in testXpert III v vaše IT sisteme
- Tečaji za usposabljanje programske opreme
Posvetovanje in tehnologija uporabe
Svetujemo vam glede individualnih zahtev preskušanja in vas podpiramo pri izbiri pravega preskusnega sistema. Naj vam naši tehnični svetovalci zagotovijo strokovno svetovanje ali nas obiščite v naših popolnoma opremljenih laboratorijih za preskušanje aplikacij.
- Brezplačne demonstracije in predhodno preskušanje
- Nenehna razstava sistemov za preskušanje materialov, vključno s obsežno dodatno opremo
- Prilagodljivo spletno posvetovanje in predstavitve v živo na video konferenco so na voljo kadarkoli
