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技術與支援

作為材料與零件測試領域的全球領導者,我們很榮幸不僅能為您提供頂級的試驗機,並且能提供客製化服務。 我們的服務包括針對您個別需求量身定制的客製化解決方案。 從安裝和試運轉,到試驗機的維護保養和校正,再到培訓和技術支援,我們一路與您同行。

技術服務條款 & 技術服務條款套組 校正 ZwickRoell 學院培訓 材料和組件測試 客戶專線及客戶支援 維護保養和檢查 維修和備品 機器拆卸/搬遷 驗證 DQ IQ OQ 對中測量 軟體服務 諮詢和應用技術

客戶窗口

校正

我們為靜態和動態試驗機、擺錘衝擊試驗機、硬度試驗機和其他試驗機提供可溯源的專業校正服務。除了ZwickRoell的材料試驗機和儀器,我們還能校正其他製造商生產的試驗機。

  • 全面的校正產品組合
  • 符合ISO/IEC 17025的全球認證(DAkkS、A2LA、COFRAC、UKAS、NABL、PCA、PJLA、Cgcre和TÜRKAK等)
  • 在整個力值測量範圍內佈置大量的測量點
  • 從每年超過12,000次校正中獲得的豐富經驗和專業技能

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ZwickRoell學院培訓

ZwickRoell學院提供多樣且豐富的培訓項目,適用於初學者和進階學員。 我們可以在ZwickRoell、您的鄰近地區或是您的工作環境現場提供培訓課程。

  • TestExpert II和TestExpert III測試軟體模組化培訓項目
  • 應用培訓課程及工作坊
  • 線上課程和網絡研討會
  • 客製化的內部培訓

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材料和組件測試實驗室

ZwickRoell針對合約測試和項目相關的試驗提供技術先進、功能齊全的實驗室,能夠滿足汽車、醫療等各式行業的需求,而且可對所有類型的材料進行試驗,包括金屬、塑膠、橡膠或複合材料。

  • 快速且可靠的測試結果
  • 創造無限可能
  • 根據適用標準和各個工廠標準進行測試
  • 作為一家製造商,我們累積了多年的經驗和豐富的專業知識

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專線與客戶服務

您必須快速解決試驗系統的問題以節省時間和金錢。我們的專線是特別為了能快速準確地解答有關您試驗機或測試軟體故障而設立的。

  • 博學的專家為您提供技術支援
  • 回應模型可提供快速現場服務
  • 透過遠端服務可以進行遠端維護和支援

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維護保養及檢查

ZwickRoell定期執行預防性維護保養及檢查,以確保您的材料試驗機和儀器能正常運作。

  • 確保您和試驗機的安全
  • 最小化閒置時間和可預測的維護保養成本
  • 避免價值損失
  • 延長試驗系統的使用壽命

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維修與零部件

在專業維修和快速零部件運輸方面,ZwickRoell是您值得信賴的合作夥伴。然而,即使進行了仔細的維護保養及檢查,您的材料試驗機仍有可能發生故障;在這種情況下,您可以尋求我們的協助。

  • 在現場或在ZwickRoell進行快速專業的維修
  • 客製零部件組合包
  • 零部件的長期可用性

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試驗機拆卸與遷移

將材料試驗機和儀器搬遷到新地點時,您需要一位具有多年專業經驗的可靠合作夥伴。ZwickRoell提供一站式服務,確保快速無慮地完成試驗機的遷移。

  • 專業規劃與準備
  • 專業運輸與遷移
  • 其他服務

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DQ IQ OQ鑑定服務

ZwickRoell提供廣泛、客製化的鑑定文件和實際的現場鑑定過程,可協助客戶鑑定ZwickRoell試驗系統。

  • 設計鑑定DQ
  • 安裝鑑定IQ
  • 運作鑑定OQ

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對位測量

日益嚴格的品質要求導致了材料試驗機的幾何對位性的可溯源性變得越來越重要。ZwickRoell按照ASTM E1012進行標準化的應變片式對位,因而我們能夠測量和記錄材料試驗機的對位情況。

  • ZwickRoell的金屬應變片式對位傳感器(符合Nadcap AC 7101)
  • ZwickRoell的複合材料應變片式對位傳感器(符合Nadcap AC 7122)

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軟體服務

利用我們的智能測試軟體及本公司軟體工程師在執行客戶特定解決方案方面而累積的多年經驗。

  • 定期更新和升级
  • 軟體試用
  • 客製化軟體修正
  • 將testXpert II和testXpert III連接並整合到您的IT系統
  • 軟體培訓課程

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諮詢與應用技術

我們依據不同測試需求提供建議,並協助您選擇正確的試驗系統。我們的技術顧問可以為您提供專業諮詢,您也可以參觀我們設備齊全的應用實驗室。

  • 免費展示和預測試
  • 持續展出材料試驗系統,包括各種各樣的配件
  • 彈性的線上諮詢和演示,您可以隨時與我們進行視訊會議,讓我們展示如何使用系統

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