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服务和支持

作为材料和部件测试领域的全球领导者,让我们感到自豪的是:不仅能为您提供一流的试验机,还能为您提供定制服务。我们的服务包括根据您的个性化需求提供量身定制的解决方案。从安装和调试,到试验机的维护和标定,再到培训和技术支持,我们时刻为您服务。

服务协议和服务包 标定 ZwickRoell学院培训 材料和部件测试 热线电话和客户支持 维护和检查 维修与备品备件 试验机拆卸/搬移 鉴定DQ IQ OQ 对中测量 软件服务 咨询与应用技术

客户门户

标定

我们为静态和动态试验机、摆锤冲击试验机、硬度试验机和其他试验机提供可溯源的专业标定服务。除了ZwickRoell的材料试验机和仪器,我们还能标定其他生产商生产的试验机。

  • 全面的标定产品组合
  • 符合ISO/IEC 17025的全球认证(DAkkS、A2LA、COFRAC、UKAS、NABL、PCA、PJLA、Cgcre和TÜRKAK等)
  • 在整个力值测量范围内布置大量的测量点
  • 从每年超过12,000次标定中获得的丰富经验和专业技能

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ZwickRoell学院培训

ZwickRoell学院提供一个多样化的信息量大的培训项目,适用于初级用户和进阶用户。 我们可以在ZwickRoell、您附近或是您的工作现场提供培训课程。

  • TestExpert II和TestExpert III测试软件模块化培训项目
  • 应用培训课程及操作训练
  • 在线课程和网络研讨会
  • 定制提供的内部培训

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材料和部件实验室

ZwickRoell针对与合同和项目相关的试验提供技术先进、功能齐全的实验室,能够满足汽车、医疗等诸多行业的需求,而且可对所有类型的材料进行试验,包括金属、塑料、橡胶或复合材料。

  • 快速获得可靠的测试结果
  • 创造无限可能
  • 根据适用标准和各个工厂标准进行测试
  • 作为一家制造商,积累了多年的经验和丰富的专业知识

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服务热线和客户支持

您的试验系统的问题必须得到快速的解决以节约时间和金钱。我们的热线是专门为了快速准确地解答有关您试验机或测试软件故障而设立的。

  • 知识渊博的专家为您提供技术支持
  • 响应模型可提供快速现场服务
  • 通过远程服务可进行远程维护和支持

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维护和检查

ZwickRoell定期执行预防性维护和检查,以确保您的材料试验机和仪器运行正常且可靠。

  • 确保您和试验机的安全
  • 最大程度地减少闲置时间和可预测的维护成本
  • 避免价值损失
  • 延长试验系统的使用寿命

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维修与备品备件

在专业维修和快速备品备件运输方面,ZwickRoell是您值得信赖的合作伙伴。然而,尽管进行了仔细的维护和检查,您的材料试验机仍有可能发生故障;在这种情况下,您可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。

  • 在现场或在ZwickRoell进行快速专业的维修
  • 定制备品备件包
  • 备品备件长期可用

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试验机拆卸和搬移

将材料试验机和仪器搬移到一个新地点时,您需要一位具有多年专业经验的可靠合作伙伴。ZwickRoell提供一站式服务,确保快速无忧地完成试验机的搬移。

  • 专业规划与准备
  • 专业运输和搬移
  • 其他服务

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DQ IQ OQ鉴定服务

ZwickRoell提供全面广泛、单独定制的鉴定文件和实际的现场鉴定过程,可协助客户鉴定ZwickRoell试验系统。

  • 设计鉴定DQ
  • 安装鉴定IQ
  • 运行鉴定OQ

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对中测量

日益严格的质量要求导致了材料试验机的几何对中性的可溯源性变得越来越重要。ZwickRoell按照ASTM E1012进行标准化的应变片式对中,因而我们能够测量和记录材料试验机的对中情况。

  • ZwickRoell的金属应变片式对中传感器(符合Nadcap AC 7101)
  • ZwickRoell的复合材料应变片式对中传感器(符合Nadcap AC 7122)

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软件服务

利用我们的智能测试软件以及我们的软件工程师在实施客户特定解决方案方面积累的多年经验。

  • 定期更新和升级
  • 软件试用
  • 定制提供的软件修改
  • 将testXpert II和testXpert III连接并集成到您的IT系统
  • 软件培训课程

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咨询和应用技术

我们就个别试验要求为您提供建议,并支持您选择正确的试验系统。我们的技术顾问可以为您提供专业咨询,您也可以参观我们的设备齐全的应用实验室。

  • 免费演示和预测试
  • 持续展出材料试验系统,包括各种各样的附件
  • 灵活的在线咨询和现场演示,现场演示在视频会议中提供,您可以随时与我们进行视频会议

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名字 类型 尺寸 下载
  • 宣传单:竭诚服务,实现材料和部件测试既高效又可靠 PDF 919 KB
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